CRM-cпециалист

Наш сервис Яндекс.Еда активно растет, и мы хотим сделать лучший футдех-продукт на рынке. Сейчас команде маркетинга очень нужен CRM-специалист.

Что нужно делать:

• управлять всеми исходящими коммуникациями Еды в каналах email, push, inapp — от сбора ТЗ до выгрузки аудиторий и отправки;
• развивать ключевые метрики;
• искать точки роста и выстраивать политику коммуникаций с пользователями.

Мы ждем, что вы:

• знаете SQL, понимаете структуру запросов, можете использовать оконные функции;
• знаете A/B-тестирование, можете описать дизайн эксперимента;
• знакомы с терминами «статистическая значимость», «мощность», «p-value». Разбираетесь в распределениях величин;
• работали с большими данными и понимаете особенности их обработки;
• владеете Python на базовом уровне (функции, структуры данных, http-запросы) и работали с библиотеками Pandas и Numpy;
• работали с готовыми рыночными решениями (Exponea, salesforce);
• владеете HTML, работали с блочными редакторами, можете внести правки в код.

Будет плюсом, если вы:

• разбираетесь в юнит-экономике, можете построить иерархию метрик в CRM-канале, видите связи и зависимости;
• работали c CJM, можете построить маршрут пользователя, найти слабые места и предложить гипотезы для улучшения.

Условия:

• официальное трудоустройство в штат компании;
• возможности для роста и развития;
• обучение инновационным программным системам управления;
• уникальный опыт работы на стыке IT-разработок и пищевой промышленности;
• молодой, дружный коллектив.