UX-reseacher/UX-исследователь

Мы ищем в нашу команду UX-исследователя, который будет организовывать CustDev-ы и usability-тестирования внутри компании. На основе результатов этих исследований будет приниматься решение о выкатки новой фичи или целого сервиса!

С чем предстоит работать:

• Разработать эффективный процесс организации и проведения продуктовых исследований;
• Реализовывать качественные исследования (CustDev-вы и usability-тестирования) по запросу продуктовой команды;
• Организовывать системный процесс поиска и отбора респондентов (B2С и B2B);
• Оформлять отчёты по результатам всех исследований и организовать базу знаний по исследованиям;
• Выстраивать CJM и Service BP.

Чего ждем от тебя:

• Опыт работы UX-исследователем от 1 года;
• Ты знаешь различные методологии качественных и количественных исследований;
• Понимаешь, в каком случае достаточно провести не модерируемое usability-тестирование, а когда прогнать коридорку;
• Топишь за качество продуктовых исследований, но при этом не рекрутишь лишних респондентов;
• Имеешь опыт построения исследовательских процессов внутри продуктовых команд;
• Понимаешь принципы методологий CJM, JTBD, персон и активно ими пользуешься;
• Умеешь определять цели и результаты проекта, формируешь результаты в понятные команде артефакты, исходя из целей и задач исследования;

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Встать у истоков команды UX-еров и стать центром знания о всех продуктах компании (у нас их много, а с твоим приходом станет еще больше!);
• Возможность работать в сильной команде профессионалов, увлеченных своим делом. Тебе будет, у кого поучиться;
• Социальные гарантии в виде официального оформления и стабильных выплат;
• Заработную плату обсудим индивидуально и предложим тебе цифры, которые соответствуют твоему профессиональному уровню;
• Возможность работать в режиме хоум-офис — мы же digital-компания;
• Бесплатный доступ к сервису телемедицины после испытательного срока;
• Работаем по гибкому графику. Мы за здравый смысл;
• Поддержим тебя корпоративными скидками: изучение языков в skyeng и бронирование отелей на ostrovok;
• Кофе, фрукты и полезные йогурты.

А еще мы:

• Постоянно учимся и развиваемся, посещая различные конференции и митапы;
• Уютно сидим в современном офисе недалеко от метро и видом на набережную Москва-реки;
• Не заморачиваемся с дресс-кодом и общаемся на “ты”.