E-mail/CRM маркетолог в EdTech-проект

Мы SkillFactory - онлайн-школа Data Science и программирования, а также один из самых молодых и амбициозных EdTech-проектов в рейтинге РБК «35 крупнейших EdTech-компаний России»

Коротко о нас:

• 4-х кратный рост за 2018 год, цель 2019 года - 3-х кратный финансовый рост к 2018;
• Обучаем более 500 специалистов ежемесячно;
• Product-based команда. У каждого за плечами многолетний опыт работы в EdTech;
• Core-направление - программы обучение по анализу, работе с данными и разработке;
• Среди наших клиентов: банки, e-comm, телеком и другие ИТ-компании.
   

Кто нам нужен?

Мы ищем в команду проактивного коллегу, который выстроит понятную и результативную коммуникация с нашими пользователями на постоянной основе через direct-каналы. Мы ждем улучшения показателей эффективности direct-коммуникаций за счет автоматизации процессов, аналитики текущих кампаний, тестирования гипотез, и оптимизации отправки ручных рассылок.

Что вы найдете у нас:

• Мощную команду. Каждый из нас готов делиться знаниями и умениями, умеем фокусироваться на важном, работаем на результат;
• Скорость, драйв и ответственность. От идеи до запуска за день, у вас будут все полномочия самостоятельно принимать решения. Признаем ошибки и все учимся на них;
• Широкие возможности реализации и развития, свободу в принятии управленческих решений;
• Бесплатное обучение на всех программах SkillFactory;
• Гибкий график, конкурентную рыночную зарплату и возможность работать удаленно или в компании коллег.

Что предстоит делать:

• Выстраивать и разрабатывать стратегии для direct-каналов (Email, Pop-up, PUSH, чаты);
• Вести email-кампании: планирование календаря рассылок, подготовка и отправка ручных писем, работа с сервисными рассылками, анализ;
• Работать над контентом для рассылок: написание текстов, разработка визуальных материалов, подготовка шаблонов и оформление писем в конструкторе сервиса email-рассылок и в html;
• Развивать направления CRM-маркетинга: построение и тестирование гипотез, сегментирование баз и реактивация, А/Б тесты, контроль и улучшение показателей эффективности;
• Работать с автоматизацией email-рассылок: разработка и внедрение карты триггеров и сценариев касания с клиентом, создание цепочек рассылок;
• Следить и анализировать ключевые показатели эффективности рассылок: по ключевым веб-метрикам (delivery rate, open rate, CTR) и бизнес-показателям (заказы, оборот, прибыль), оптимизация качества рассылок на основе анализа, ведение аналитики по рассылкам;
• Взаимодействовать с Email Service Providers по всем техническим и интеграционным вопросам.

Что мы ожидаем увидеть у вас:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года (мы спросим про ваши достижения данной позиции);
• Опыт разработки и экспертное знание KPIs для разных типов рассылок и direct-каналов;
• Опыт создания и работы с редакторскими/информационными/промо рассылками;
• Опыт создания и работы с функционалом и аналитикой автоматических писем/цепочек/рекомендательных писем/триггеров и сервисных писем;
• Понимание CSS и HTML-кода на базовом уровне. Вам предстоит много работать «руками» с письмами и шаблонами;
• Умение создать крепкий текст, который отвечает задачам бизнеса. Грамотность и отличное знание русского языка!
• Опыт работы с графикой и базовое знание любого фоторедактора. Вам предстоит самостоятельно подбирать и готовить графику для различных типов рассылок;
• Большим плюсом будет уверенное использование и отсутствие страха перед Google Spreadsheets и SQL для работы с базами пользователей и сегментами (готовы научить с 0).

Пожалуйста, укажите в резюме/сопроводительном письме:

Резюме, сопроводительное письмо с информацией

1. Что из требований в вакансии вам удается лучше всего?
2. Пришлите нам ссылки на свои тексты и рассылки.
3. Покажите три любимых рассылки и объясните, чем они хороши.