UserMarket Researcher

Skyeng — не только школа, но и трендсеттер в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, выходим на интересные рынки (как в России, так и за границей), разрабатываем образовательные технологии и методики для взрослых и детей.

Сейчас мы ищем супергероя с опытом в Market Research и User Research.

Какие будут задачи:

• Исследование рынка: величина, динамика, нишы;
• Исследование конкурентов: показатели, сильные/слабые стороны, value prepositions, обновления, CJM;
• Исследования пользователей: глубинные интервью, custdev, построение карты мотивации;
• Формирование исследований для обогащения данными будущей разработки, а так же сбор данных после релиза крупных изменений;
• Построение регулярных процессов: изменение позиций конкурентов, обновление цен, выпуск новых курсов;
• Сбор новостной ленты для команды: M&A, funding, новые проекты, инвестиции, закрытие;
• Визуально ёмко и наглядно структурировать данные: презентации, miro-доски, отчёты;
• Ведение и поддержка в высоком порядке внутренней базы знаний команды о рынке, конкурентах и пользователе.

Требования:

• У тебя есть опыт User&Market Research;
• Можешь проводить интервью с пользователями на английском;
• Ты готов работать руками и готов работать много;
• Берёшь на себя ответственность за весь цикл: от общения с заказчиком и постановки бизнес-задачи до предоставления результатов исследования;
• Социология: понимаешь механику проведения исследований, стат. значимость, репрезентативность выборок, корректность вопросов в исследованиях;
• Психология: проведение глубинных интервью с пользователем, выявление мотиваций, страхов и потребностей;
• Ты круто структурируешь данные: презентации, miro-доски, отчёты, CJM пользователей;
• Предлагаешь сильные продуктовые и маркетинговые гипотезы на основе результатов исследований;
• Аналитика: умеешь работать с данными, делаешь запросы в SQL, сможешь разобраться в структуре наших баз данных;
• У тебя есть опыт применения различных фреймворков в исследовании пользователей (JTBD, User Stories, Design Thinking);
• Техническое образование будет твоим преимуществом.

Причины пойти к нам:

Сильные продукты и социально значимые амбициозные цели. Мы меняем сферу образования и делаем учебу увлекательнее, чем Netflix.

Свобода действий. Каждый имеет возможность настраивать процессы, включаться в разнообразные проекты, запускать и развивать продукты, которые нужны людям.

Продуктовый подход. Опираемся на исследования и метрики, фокусируемся на результате, который приносит клиентам реальную пользу.

Удаленка здорового человека. Никто не контролирует, во сколько ты начинаешь работать и где находишься, главное — результат, которого ты пообещал достичь.

Обучение и мотивация. Отправляем на внутренние и внешние профессиональные курсы за счет компании, готовим к публичным выступлениям, помогаем составить персональный план развития.

Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твое мнение не останется без внимания и может все изменить.

И еще:

Скидка 50% на уроки в Skyeng каждому сотруднику и его другу/родственнику.

Скидки до 65% в онлайн-университетах и компаниях-партнерах.