Менеджер по маркетингу и продвижению

Привет! 🙌

Мы – команда UXPressia – сервиса для построения Customer Journey Maps. Наша миссия – помогать компаниям становиться клиентоориентированными.

Немного фактов о UXPressia

UXPressia – это SaaS решение, позволяющее строить Customer Journey Map (одна из техник для того, чтобы улучшать Customer Experience, вот статья о технике), Personas и Impact Map. В будущем наше решение станет онлайн-платформой, которая объединит лучшие техники для создания потрясающего CX (roadmap по тому, ЧТО делать у нас расписан на 2020, вот здесь можно посмотреть на фичи, запланированные на ближайшие несколько месяцев). Сейчас у нас более 150 000 пользователей по всему миру, в том числе из таких компаний как KIA Motors, Disney, Toyota, Deloitte, Philips, Vodafone и др.

В конце 2018 года мы запустили ещё одну инициативу – UXPressia Academy. Это образовательная онлайн-платформа, которая помогает людям погружаться в мир Customer Journey Mapping, исследований и всего, что относится к Customer/User Experience.

Этот продукт сейчас находится на стадии поиска Problem/Solution fit. Мы постоянно экспериментируем с тем, как и что мы можем предложить нашей целевой аудитории.

И в команду этого продукта мы ищем человека, который может взять на себя большой пласт задач по маркетингу и продвижению.

Продукт ориентирован на международный рынок. Тебе придётся исследовать (а иногда и взаимодействовать с ними) людей со всего мира: от Новой Зеландии до Канады (исключим пока Азию), часть из которых уже является клиентами UXPressia. Поэтому, крайне важен разговорный и письменный уровень английского не ниже B2/C1.

Чем предстоит заниматься*

1. Разработать (совместно с Head of Product) маркетинговую стратегию для продукта
2. Вывести продукт в публичное пространство (Medium, YouTube и соц. cети) и работать с этими каналами
   • Разработать стратегию выхода
   • Подготовить план работы с каждым каналом
   • Проработать контентную стратегию в этих каналах
   • Работать с инфлюенсерами
   • и т.д.
3. Заниматься позиционированием, упаковкой и продвижением разных обучающих инициатив. Кроме обучающих курсов и программ сертификации появляется много небольших полезняшек, которые можно и нужно использовать в своих целях для привлечения клиентов.
4. Помогать с организацией оффлайн и онлайн активностей (вебинары, митапы и др.)
5. Устанавливать партнерские отношения с различными обучающими структурами: от университетов по всему миру до nonprofit организаций (типа процесс взаимодействия с командой UXPressia для проведения совместных активностей по привлечению и удержанию клиентов.
6. Прокачивать команду Академии в маркетинге и продвижении, чтобы команда становилась кросс-функциональной. И у тебя появилась возможность делегировать.

Для решения этих задач можно и нужно пользоваться силой бренда UXPressia, экспертизой и знаниями команды. Команда у нас классная, а бренд уже давно заявил о себе на рынке.

** Важно! Заниматься всем-всем сразу будет не надо. А надо будет уметь выделять главное и начинать с него. В идеале, садиться и делать самостоятельно руками, а потом, поняв, что оно работает (и как), автоматизировать, делегировать и т.д.*

Чего мы ожидаем от тебя

• Отличный разговорный и письменный английский (B2/C1 и выше).
• Умение превращать буквы в осмысленный текст.
• Хорошие навыки координации работ. Например, если вы не знаете, как быстро создавать и проводить рекламные кампаниии в AdWords, то вы найдете кого-то, кто знает, назначите ему задачу и затем проконтролируете выполнение.
• Опыт работы в продукте, проходившего стадию Problem/Solution fit.
• Не бояться работы в условиях высокой неопределённости.
• Мышление экспериментатора. Ты не боишься пробовать что-то новое, анализировать результаты, размышлять и пробовать снова… и делаешь это постоянно.

Будет большим плюсом

• Умение управлять платными рекламными кампаниями.
• Опыт проведения глубинных интервью.
• Знание нашей предметной области (Customer Journey Mapping, Personas, Design Thinking и т.д.).
• Хорошее понимание продуктовых метрик.
• Практический опыт в контент- и email-маркетинге для англоязычной аудитории.

Что мы можем предложить

• Классная команда единомышленников, с которыми вам понравится работать. Мы относимся друг к другу с уважением, поддерживаем профессиональное и личностное развитие и помогаем друг другу расти.
• Большая свобода и поле для экспериментов. Мы не ограничиваем, а помогаем экспериментировать.
• Гибкий график и уважение к балансу работа – личная жизнь.
• Возможность применять свои знания не только для Академии, но и для UXPressia и наших консалтинговых активностей.
• Классная команда. Ох, мы это уже говорили. Но команда правда классная. Тебе понравится 😜

Формат взаимодействия:

Удалённо или оффлайн в Минске/Питере.