إذا تم رفض طريقة الدفع في App Store أو iTunes Store
لإكمال عملية الشراء، أضف طريقة دفع مختلفة، ثم قم بإزالة الطريقة القديمة.
كيفية إكمال عملية الشراء في حالة فشل الدفع أو رفضه
على iPhone أو iPad، افتح تطبيق "الإعدادات".
اضغط على اسمك.
اضغط على "الدفع والشحن".
حاول إكمال عملية الشراء.
إذا كنت لا تزال غير قادر على إجراء عملية شراء
قد يكون لديك طلب غير مدفوع. تعرف على كيفية دفع طلب غير مدفوع.
اتصل بمؤسستك المالية.
قد تحتاج إلى أن تطلب من مؤسستك المالية السماح بالمشتريات الدولية على بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك.
إذا كنت تريد أن تعرف سبب رفض بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب أو طريقة الدفع الأخرى، فتحدث مع مؤسستك المالية. لا يوجد لدى Apple معلومات حول سبب رفض طريقة الدفع.
في بعض البلدان والمناطق، قد يتم رفض طريقة الدفع الخاصة بك بسبب تغييرات في القانون المحلي. تعرّف على الفوترة والمشتريات في أوروبا أو ما يلزمك إجراؤه في حالة رفض بطاقتك في الهند.
هل مازلت بحاجه للمساعدة؟ اتصل بدعم Apple.
يتم تقديم المعلومات حول المنتجات التي لم تُصنّعها Apple أو مواقع الويب المستقلة التي لا تخضع للمراقبة أو الاختبار من جانب Apple بدون توصيات أو موافقة. ولا تتحمّل Apple أية مسؤولية فيما يتعلق باختيار مواقع الويب والمنتجات التابعة لجهات خارجية أو أدائها أو استخدامها. ولا تُقدّم Apple أية ضمانات فيما يتعلق بدقة أو موثوقية مواقع الويب التابعة لجهات خارجية. اتصل بالبائع للحصول على المزيد من المعلومات.
