На высококонкурентном рынке требуются особые стратегии развития продукта. Разбираем.

Все что вы сделаете тут же скопируют!

Гиперконкуренция — это рыночная среда в которой лучшие практики мгновенно копируются множеством участников.

Битва за цифровое доминирование: Капитализация IT-компаний превышает стоимость банков, производственных и ресурсных бизнесов, а ведь Искусственный Интеллект (ИИ), Blockchain, крипта и экосистемы еще только в самом начале своего развития.

В индустриальной экономике рынки были изолированы, а для входа требовались значительные ресурсы. В каждой отрасли выделялась узкая группа корпораций, которая делила между собой основной доход и препятствовала появлению соперников.

В цифровой экономике желающих стать капиталистами бесконечно много и практически нет ограничений для входа:

• Дешевизна: Запуск сервисов с минимум ресурсов
• Скорость: Разработка и вывод новых услуг за несколько месяцев
• Глобальность: Выход на мировой рынок из любого региона
• Лидерство: Студенты способны конкурировать с корпорациями

Предпосылки: проникновение Интернет, демократизация знаний, отлаженная венчурная инфраструктура, доступность технологий, армия программистов, гибкие процессы разработки и пропаганда предпринимательства.

Копировали всегда: сервисы, технологии, бизнес-модели, мелодии, идеи, сюжеты, названия. Копируют всё!

Статья: Как МГТС скопировал стратегию у блогера

Как только в 2010 вышла новость про успех Chatroulette, на утро появилось несколько похожих сайтов. Уже тогда сбивались команды профессионалов, которые отслеживали новые стартапы и клепали клонов.

Был у меня стартап в сфере автоматизации HR, а CTO в найм ушел. Предложил Кириллу Немоляеву совместно продолжить разивать проект. Тот отказался, типа это не перспективно, а потом запустил похожий проект и продал. Сервис, естественно, со временем развалился.

На локализации мировых проектов специализируются 300+ венчурных фондов: Rocket Internet (Германия, 2007), Fastlane Venture (Россия, 2010), Innvation (Эстония, 2015), Midealab (Украина) … весь список. На клонировании обогатилось племя предпринимателей: Елена Масолова (Groupon) и др.

Статья: Как в России запускали копию Instacart (Сбермаркет)

Стратегию “copycat” усвоили и высокотехнологичные гиганты. Не брезгуют воровать идеи на собеседованиях и хакатонах. МТС украл проект у стартапа из своего акселератора.В Facebook создали отдел, который изучает популярность Telegram и копируют новые популярные сервисы.

Amazon запустил внутрениюю стратегию — следить за популярными товарами, выпускать клоны под собственным брендом и манипулировать поисковыми выдачами в свою пользу. Walmart скопировал тапки от Kanye West.

Как только в 2021 стал популярным Cluhouse, его тут же скопировали: Twitter, Телеграм, Facebook и многие другие.

• Microsoft: Teams (Slack), Skype (Zoom)
• Facebook: Instagram (SnapChat), Lasso (TickTok), Games (Twitch), noname (Clubhouse), Threads (Twitter)
• Яндекс: Телемост (Zoom), Робот (Starship), Алиса (Siri) и другие
• Google: Shorts (TikTok)
• Amazon: украли исходный код и ворует идеи у стартапов
• Twitter: noname (Twitch)

Трудно различить один банк от другого, свой автомобиль от соседнего, китайский смартфон от американского. Разные производители одни и те же новинки анонсируют с разницей в несколько дней: ИИ, гибкие экраны, умные колонки, экосистемы, суперапы и т.п.

Все занимаются всем! Производители электроники выпускают автомобили, аптеки делают роботов, заводы развивают экосистемы.

У стартапа нет шансов выжить!

Цифровые лидеры запустились более десяти лет назад на пустом рынке. В запасе было время, чтобы успеть набрать критическую массу. У проекта запущенного сегодня максимум два года, пока его скопируют, а скоро останется всего несколько месяцев. В своем письме в 2012 Марк Цукерберг утверждал, что конкуренты их могут догнать всего за год. Джефф Безос подтвердил: “Если повезет, есть два года форы”.

Аркадий Морейнис в интервью дает единственный совет для стартапов — воруйте! У Японии и Китая, это была национальная стратегия копировать чужие технологии и продукты.

Нынче развить стартап возможно только либо внутри корпорации, либо при максимальной финансовой поддержке. Свои акселераторы запустили: Сбербанк 500, МТС StartupHub, Admitad и т.д.

Статья: Как создать и развивать корпоративный акселератор

У стратегии “copycat” есть положительные стороны: экономия на R&D, быстрый выход на рынок и проверенная бизнес-модель. Именно поэтому “эффективные” менеджеры предпочитают best-practices.

Но есть и ряд существенных недостатков:

• Копируют все: Клоны не дают конкретных преимуществ
• Сервисы быстро устаревают: Важно не запустить, а развивать
• Хайпы временны: Многие инновации оказываются пустышкой

Для качественного копирования требуется не меньше опыта и ресурсов чем для R&D: избыток финансов и кадров, отлаженные процессы разработки, мощная техническая база, инструменты быстрого вывода на рынок и дешевый трафик.

Даже самые сложные или уникальные технологии, сервисы, бизнес-модели, интерфейсы и фичи больше не являются конкурентным преимуществом. Сколько бы средств не вливали в CustDev или маркетинг, успех будет краткосрочным.

Консультанты с миллионными гонорарами дают рекомендации по выживанию в новых реалиях: не бояться, эффективнее работать, внедрять инновации, активнее продавать, беспрерывно развиваться, внимательно слушать клиентов, улучшать качество, снижать цену, патентовать, договариваться, внедрять технологии и не болтать!

Невозможно скопировать только: команду, стратегию и лояльность клиентов

Голубой океан: Конкуренция разворачивается за решение текущих проблем, но если заранее создавать сервисы для будущих проблем, то в определенный момент компания окажется лидером нового рынка. Youtube запустили в 2005, когда у многих еще даже не было доступа в интернет.

Корпорациям необходимо трансформироваться в сервисный бизнес и отрастить “думающий орган”, отвечающий за: миссию, стратегию и целеполагание. Кто будет инвестировать в новые продукты и R&D, тот станет цифровым магнатом. Уже известно, какие сервисы будут востребованы экосистемами!

Статьи: Как разработать миссию, стратегию и целеполагание

Бирюзовая организация: Иерархическая организационная структура не способна эффективно управлять большим объемом задач и удержать таланты. OKR подход позволяет командам самоорганизовываться для достижения поставленных целей.

Гиперконкуренция за таланты. Кто привлечет лучшие компетенции, создаст продуктивную среду и привьет предпринимательство, тот будет всегда опережать рынок. Необходимо запускать корпоративные акселераторы, арендовать коворкинги и скупать стартапы даже только ради команды (Acqui-hiring).

Статья: Как в России набирают продакт-менеджеров

Customer success: Меняется модель потребления. Пользователи хотят не только получать персонализированные услуги, но и участвовать в жизни компании и создании продукта. Каждый сотрудник является представителем бизнеса и влияет на репутацию.

Продажи, бренд, маркетинг, чат-боты и реклама не строят отношений. Кто отладит прямые коммуникации и вовлечет пользователей в свои бизнес-процессы, тот сохранит устойчивость даже в самые тяжелые времена. Любовь нельзя скопировать.

Статья: Традиционный маркетинг интегрируют в продукт

Точка инноваций

Когда-нибудь настанет такой момент когда копировать будет нечего. Идеи просто будут не успевать созревать, как их тут же скопируют. Так произошло со Clubhouse. Компаниями ничего другого не останется, как самим начать придумывать новые сервисы. И в этот момент начнут формироваться потребность в профессиональных Продакатах.

Основные тезисы

• Все что вы сделаете тут же скопируют
• Путь лидера — инвестировать в новые продукты и команду
• Любой бизнес состоит из стратегии, процессов и людей. Соберите core-team из лучших топ-менеджеров: Chief Product Officer (CPO), Chief Executive Officer (CEO), Chief Human Officer (CHO).

Ивано
Telegram: @ivanodigital

CPO: Составлю карту возможностей, разработаю стратегию, внедрю целеполагание, отлажу процессы продуктовой разработки

Консультации: ментор для стартапов, запуск цифрового бизнеса, трансформация в сервисную компанию, создание корпоративных акселераторов, венчурные инвестиции

Спикер: Выступаю с докладами и лекциями. Приглашайте.

Книга: Пишу книгу про цифровую экономику и бизнес. Спонсируйте.

Блогер: Подписывайтесь на новости о цифровом бизнесе и продуктах:

• Medium: medium.com/ivanodigital
• Facebook: www.facebook.com/ivanostartups
• Telegram: t.me/ivanostartups

Коворкинг: Заселяйтесь или инвестируйте в Work`n`Soda (Москва)

Like — понравилось, Share — ускорить цифровую экономику