Бизнес-аналитик
Прямой работодатель Mango Office ( www.mango-office.ru )
Опыт работы от 1 года до 3х лет
Мы развиваем несколько уже запущенных продуктов и готовимся к запуску новых, целью которых является качественная организация взаимодействия наших клиентов с их клиентами - сервисы исходящего обзвона, инструмент работы со сделками, мультиканальные чаты, голосовые и чат-боты, контроль качества обслуживания, скрипты продаж и другие. Больше продуктов - больше аналитиков! Поэтому мы ищем в нашу команду еще одного опытного бизнес-аналитика.
Чем предстоит заниматься:
- Разрабатывать use cases и ТЗ (функциональные требования) - 50%;
- Выявление и сбор требований с заказчиков - представителей клиентских подразделений - 20%;
- Осуществлять постановку задач в разработку, сопровождение разработки, приемку разработанной функциональности - 15%;
- Активно участвовать в командном скоринге гипотез, в том числе предлагать свои гипотезы на оценку команде - 15%;
- Анализировать конкурентов и тенденции развития рынка;
- Консультировать представителей клиентских подразделений.
Мы ожидаем, что кандидат имеет:
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы бизнес-аналитиком, системным аналитиком или менеджером по продукту от 2 лет;
- Опыт разработки требований к взаимосвязанным продуктам и интеграционным решениям;
- Опыт прямого взаимодействия с командой разработки и тестирования (согласование требований, постановка задач, прием результатов);
- Желателен опыт работы с разными методологиями разработки ПО (Waterfall, SCRUM и пр.) и опыт работы в распределенных командах;
- Желателен опыт участия в проектах по разработке ПО для Call Center, SIP-телефонии, АТС, чат-платформ;
- Желателен опыт участия в pre sale активностях (презентация продуктов, сбор первичных потребностей заказчика).
Мы предлагаем:
- Работа в офисе 5/2 с гибким началом дня (с 8:00 до 11:00);
- Оформление по ТК РФ и достойный уровень дохода - обсуждается с успешно прошедшими собеседование кандидатами;
- Ежеквартальные премии по результатам выполненных задач за период;
- Комфортная рабочая атмосфера, дружелюбный коллектив;
- Изучение и использование передовых технологий;
- Профессиональный и карьерный рост до менеджера по продукту или руководителя группы бизнес-аналитиков;
- Обучение и посещение конференций за счет компании;
- Скидка на изучение английского языка;
- Корпоративный волейбол, а также настольный футбол, шахматы и др. в офисе;
- Бесплатные завтраки, чай и кофе на кухне;
- ДМС;
- Офис в 5 мин. ходьбы от ст. м. Калужская.