Política de envío

Tómate un tiempo para leerlas 🌿

♡ ¡Gracias por tu preferencia! ♡

En Be Meow estamos tomando todas las medidas para cada pedido: revisando y protegiendo cada compra. ♡ 

No olvides desinfectar lavar tus manos al recibir tu pedido y después de desechar el empaque.

Una vez que el pago de tu orden ha sido procesado y confirmado podemos llegar a tardar hasta 5 días hábiles (lunes a viernes) en preparar tu paquete y que sea recolectado por la paqueteria.

ENVÍOS A TODA LA REPUBLICA MEXICANA 

♡ Fedex 

• Entrega en 2 a 5  días hábiles después de ser recolectado

• Desde $119 MXN dependiendo del total de tu compra y dirección de envió, los precios se calculan de manera automática con tu Código Postal y Estado.

• Si deseas solicitar el servicio OCURRE (recolección en sucursal FedEx) puedes encontrar la sucursal más cercana a tu domicilio en la siguiente pagina: https://www.fedex.com/locate/index.html?locale=es_MX o ponte en contacto con nosotros y con gusto te podemos apoyar.

• Cobertura sujeta a disponibilidad

♡ Estafeta

• Entrega en 3 a 5 días hábiles después de ser recolectado.

NOTA: del 27 de noviembre 2023 al 3 de diciembre 2023 los tiempos de entrega serán mayores llegando a ser de hasta 10 días hábiles, por favor tomalo en cuenta.

• Desde $139 MXN dependiendo del total de tu compra y dirección de envío, los precios se calculan de manera automática con tu código postal y Estado.

• Cobertura sujeta a disponibilidad 

SÚPER IMPORTANTE ♡ Los dias de envio (que aparecen en el checkout) de cada paquetería comienzan a contar desde que entregamos tu paquete a la mensajería de tu elección.

Toma en cuenta el tiempo que tenemos para empaquetar que puede ser de hasta 5 días hábiles.

Ejemplo:

(1-5) días de embalaje + (1-6) días de la paquetería FEDEX es un total de (2-11) días hábiles.

♡ Si por cuestiones de logística de la paquetería no existe cobertura o la paquetería está presentando problemas hacia tu domicilio es posible que se cambie el proveedor a DHL, Estafeta, Redpack, 99 minutos o cualquier otra sin previo aviso.

♡ En ciertas ocasiones los envíos pueden contar con un costo extra de $149 MXN por concepto de Zona Extendida, en estos casos puedes continuar con el proceso de comprar o ponerte en contacto con nosotros para ayudarte a cotizar un precio menor. 

♡ Todos los paquetes están asegurados, sin costo extra; hasta por $3,000 MXN en caso de robo o pérdida imputable a la paqueteria. El seguro no cubre el costo de envío por lo que no puede ser reembolsado bajo ninguna situación.

♡ Todos los pedidos incluyen Número de Guía para rastreo, este te llegará por medio de correo electrónico al mail que registraste una vez que tu paquete esté listo para ser recolectado (revisa también tu bandeja de spam).

♡ Una vez que el paquete se encuentra en ruta NO se pueden hacer reembolsos de ningún producto, costo de envío o cambios de paquetería :(

♡ Si el pedido ya está en movimiento es total responsabilidad del cliente mantenerse al pendiente de su paquete por lo que cualquier inconveniente es ajeno a Be Meow y es estricta responsabilidad del cliente comunicarse con la paquetería, con gusto nuestro equipo puede ayudarte si tienes alguna duda extra a lo que se muestra en la página de rastreo de tu guía o del proveedor.

NOTAS IMPORTANTES:

Be Meow no realizará ningún reembolso del costo envío si la paqueteria agotó los intentos de entrega y el paquete se regresa a lugar de origen, ya que el servicio de envío si fue otorgado. 

Si algun pedido fue retornado a almacén y el cliente no se ha puesto en contacto o respondido a nuestros avisos en un lapso igual o mayor a 90 días o 3 meses (lo que suceda primero) desde que se regresó el pedido a nuestro almacén (según la guía de rastreo de la paquetería) el pedido será CANCELADO sin derecho a reembolso o reenvío total o parcial. 

PARA CDMX Y AREA METROPOLITANA

Puedes comprar tus piezas favoritas y recogerlas en tienda seleccionando la siguiente opción:

RETIRO EN TIENDA GRATIS << click para conocer las políticas y detalles de este servicio.

♡ La Recolección personal de tus pedidos se realiza en nuestro punto de venta en la CDMX: Av Insurgentes Sur 105, Edificio El Greco << click para saber cómo llegar. 

Normalmente este servicio puede ser brindado el mismo día de tu compra o máximo 48 horas HÁBILES después de realizar tu pedido (Aplican restricciones a PREVENTAS o situaciones fuera de nuestro control)

Cualquier duda que tengas solo envíanos un correo a ayuda@bemeow.mx 

La política de envíos aquí expuesta está sujeta a cambios sin previo aviso.

Al realizar una compra estás aceptando nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Última actualización : 27 Noviembre 2023