Руководитель развития цифровых каналов
Прямой работодатель Кредит Европа Банк ( crediteurope.ru )
Москва, РФ
Руководитель отдела/подразделения
19 марта 2021
Работа в офисе
Опыт работы от 3 до 5 лет
Опыт работы от 3 до 5 лет
Короткая ссылка: gkjb.ru/hT3F
Описание вакансии
Функциональные задачи:
- Развитие и повышение эффективности цифровых каналов обслуживания клиентов – физических лиц и продаж (Мобильный банк, Интернет Банк)
- Анализ эффективности цифровых каналов обслуживания и планирование мероприятий по повышению использования цифровых каналов клиентами Банка – физическими лицами
- Планирование и реализация работы по разработке новых и модификации существующих сервисов в цифровых каналах обслуживания
- Взаимодействие с внутренними и внешними разработчиками
Требования:
- Высшее образование
- Знание специфики мобильной и web разработки
- Опыт внедрения дистанционных каналов в розничном бизнесе, банке или страховой компании от 2,5 лет
- Опыт управления командой
- Проактивность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность
Условия работы:
- Работа в Центральном офисе Крупного Международного Банка
- Офис: м. Цветной бульвар/Проспект Мира
- График работы 5/2, 9-18
- Оформление по ТК с первого рабочего дня
- Дополнительные скидки от компаний-партнёров банка
- Социальный пакет + медицинская страховка
- Расширенный соц. пакет для кандидатов с ограниченными возможностями