Аккаунт-менеджер в отдел веб-разработки

Мы ищем внимательного и суперответственного человека, который полностью возьмёт на себя клиентский документооборот и будет выстраивать прочные отношения с клиентами. Наш будущий аккаунт-менеджер требователен к деталям, аккуратен, усидчив, многозадачен и умеет справляться с пиковыми нагрузками.

Вам предстоит:

• выстраивать отношения с клиентами, вести их к долгосрочному и плодотворному сотрудничеству;
• быть связующим звеном между клиентом и руководителем команды проекта, своевременно сообщать о проблемах и помогать их решать;
• вести переписку с клиентами, при необходимости — организовывать личные встречи;
• вести таблицы по заказчикам и планировать загрузку разработчиков;
• вести текущий клиентский документооборот, согласовывать новые договора, готовить коммерческие предложения;
• ежемесячно создавать все необходимые отчётные и закрывающие документы по проектам, мониторить наличие оригиналов документов;
• поддерживать актуальность данных во внутренних системах (тайм-трекинг, таск-трекинг и другие).

Что нужно от вас:

• опыт работы аккаунт-менеджером;
• понимание внутренней кухни веб-разработки;
• знание коммерческого документооборота;
• внимательность и пунктуальность;
• любовь к безупречно оформленным документам;
• трепетное отношение к пунктуации, орфографии и типографике русского языка;
• виртуозное владение набором веб-приложений Google (Docs, Sheets, Forms и т.д.);
• базовая юридическая грамотность;
• навыки эффективной коммуникации и умение чётко формулировать мысли;
• владение английским языком как плюс.

Что взамен:

• удалённая работа из любой точки Галактики;
• конкурентная зарплата и официальное оформление;
• адекватное руководство и чётко сформулированные задачи;
• участие в митапах, воркшопах и кэмпах, которые проводит компания.