ServiceNow is embedding native workflows in Microsoft Teams for self-service, case resolution and service agent collaboration.
The ServiceNow effort, which just launched the Paris release of its Now Platform, comes as Microsoft kicks off its Ignite virtual conference. Microsoft announced a bevy of products, roadmaps and services.
ServiceNow outlined the following integrations:
- Via ServiceNow, employees will be able to submit requests, receive updates on in-process work, act on notifications and chat with virtual agents and connect from within Microsoft Teams.
- Collaboration within ServiceNow IT Service Management will be available.
- Agents can launch Teams to collaborate with peers and other agents and push incident updates. Teams Meeting Extensibility will integrate ServiceNow workflows and resolve incidents from within a meeting.
The collaboration integrations between ServiceNow and Microsoft Teams follow connections between Microsoft Azure and ServiceNow Cloud Insights and ServiceNow Software Asset Management and Microsoft Azure Active Directory.
Also:
tinyurlis.gdv.gdv.htu.nuclck.ruulvis.netshrtco.detny.im
مقالات مشابه
- توییتر می گوید هکرها دریافت داده ها از هشت کاربران در چهارشنبه هک
- داستان ناگفته درباره اسباب بازی که باید بخوانید یا کنار گذاشته شوید
- کتاب لاتین
- پرنس ویلیام و کیت میدلتون فقط یک اطلاعیه و مردم در حال ناجور!
- سنگاپور دولت فشار با ابر مهاجرت
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- Coronavirus: ما هنوز در موج اول. پس چه اتفاقی می افتد در طول فصل آنفولانزا? - CNET
- شرکت صادرات و واردات کالاهای مختلف از جمله کاشی و سرامیک و ارائه دهنده خدمات ترانزیت و بارگیری دریایی و ریلی و ترخیص کالا برای کشورهای مختلف از جمله روسیه و کشورهای حوزه cis و سایر نقاط جهان - بازرگانی علی قانعی
- Nvidia کدو تنبل display driver اجرای کد اطلاعات نشت اشکالات
- SK Hynix می بیند Q2 سود سه برابر شد با تشکر از COVID-19