Product analyst / Продуктовый аналитик (mobile & web)

Кто мы и кого мы ждем в нашей команде:

BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.

Чего мы достигли

⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

⚡️ Cреди наших клиентов — OZON, Мегафон, Mail.ru Group Limited, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

⚡️ Сейчас мы обслуживаем более 80 000 пользователей

⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Наша следующая цель — стать платформой по управлению здоровьем, которая будет сопровождать клиента на всех этапах, станет единым окном для организации медицинской помощи и решения вопросов о здоровье пользователя и его близких.

Кого мы ищем

Мобильное приложение является важным каналом коммуникации с нашими клиентами уже сейчас, и мы делаем ставку на перенос всех пользовательских путей в digital в будущем. Также для наших корпоративных клиентов есть личный кабинет, где им доступна аналитика и инструменты управления страховыми программами.

Мы ищем в команду опытного Product Analyst (mobile app & web), готового самостоятельно выстраивать методику и процессы аналитики, а в будущем стать лидом команды аналитиков направления.

Тебе предстоит:

• Исследовать пользовательские сценарии, удобство интерфейса, покрывать аналитикой все новые фичи в приложении и на сайте
• Отвечать за наполнение и управлять развитием карты событий в мобильном приложении и на сайте, вести документацию
• Измерять ключевые показатели: MAU / DAU / LTV / churn / retention и др. Строить понятные и удобные для принятия управленческих решений дашборды
• Исследовать проникновение приложения во все ключевые пользовательские сценарии: запись в клиники, консультации с врачами, согласования услуг, гарантийные письма и т.д.
• Проводить A/B тесты, рассчитывать результаты (доверительные интервалы, p-value)
• Вместе с командой data engineering управлять процессом создания DWH для целей digital-аналитики

Мы ожидаем, что ты:

• Работал аналитиком на мобильном продукте от 2 лет
• Знаешь в совершенстве один или несколько коробочных продуктов Google Analytics / Tag Manager / Appsflyer / Firebase / Amplitude
• Отлично знаешь SQL / Python и понимаешь устройство баз данных
• Имеешь знания математической статистики, достаточные для качественного проведения экспериментов
• Умеешь визуализировать данные в одном из BI-инструментов: Tableau / Power BI / Qlik Sense / Microstrategy (мы используем Tableau)
• Про продуктовое мышление: понимаешь приоритеты и цели бизнеса, самостоятельное погружаешься в продукт и выдвигаешь гипотезы по его развитию

Почему круто работать в BestDoctor:

• Работаем по гибкому графику, для нас главное — результат;
• Возможность развивать экспертизу и быстро расти;
• Оформляем официально с первого дня работы;
• Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей;
• У тебя будет необходимое для работы железо;
• Ты получишь медицинское обслуживание через систему BestDoctor. И это в разы лучше, чем стандартный ДМС;
• Уютный офис в 10 минутах пешком от м. Савеловская (и/или удаленно);
• Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитес, кино и путешествия. А еще у нас есть крутая библиотека, которая пополняется каждую неделю.