Hype Chat 與 Cheering 的最新消息

我們決定淘汰 Hype Chat 功能，花費更多心力改善 Cheering 和小奇點。針對 Hype Chat 初期使用狀況進行評估後，我們並未收到預期的成效。我們認為在互動熱絡的聊天室裡，釘選訊息仍有其價值，所以未來幾週內，實況主將能為自己的頻道開啟或關閉使用小奇點送出超級 Cheer\! 的功能。

當初推出 Hype Chat 時，我們認為觀眾可以利用這項功能在人數眾多、互動熱絡的聊天室裡脫穎而出，表達對心愛實況主的支持。實況主也能把握這個新機會讚揚付出最多的幾位支持者。開放所有人使用前，我們進行了數次實驗。從實驗數據看來，Hype Chat 可以讓觀眾用更簡單的方式向實況主表達支持，因為大多數觀眾都能直接花費當地貨幣購買 Hype Chat。

但是功能正式開放後，我們透過社群的意見回饋得知，觀眾認為 Cheering 更有價值，因為觀眾能一眼看出實況主會從小奇點獲得多少收益。比起使用小奇點，花費當地貨幣直接購買 Hype Chat 更難讓觀眾理解，經過貨幣兌換後實況主實際上會獲得多少收益。

我們將在今天向社群宣布這項變更，下週 11 月 15 日中午 12:00 的 Patch Notes 也會更深入討論。

實況的節奏很快。各位合作夥伴您好，在您實況時，一切大小事都瞬息萬變。在您的社群中，聊天室觀眾想必都有話要說，因此，有時候聊天室裡刷訊息的速度真的是超級快。而這也就是為什麼我們會在此推出「Hype Chat」，這種新服務能讓觀眾自人群中脫穎而出，直接將其訊息映入您的眼簾。每當有觀眾購買「Hype Chat」服務，您也能獲得一部份的收入。

Hype Chat 讓頻道的觀眾可以直接購買釘選訊息的服務，將其聊天室訊息釘選在聊天室最上方。詳細資訊如下：

• 觀眾可花費 $1 USD 至 $500 USD 不等 (實況主可設定的最低購買價格上限為 $100 USD)，購買 Hype Chat 服務，將傳送的訊息釘選至聊天室最上方。
• 釘選持續時間、字元數限制和釘選的視覺效果將根據觀眾的花費決定。價格較高的 Hype Chat 在聊天室頂端釘選時間較長，字元數也較多，視覺效果也更加突出。
• Hype Chat 能與小奇點、訂閱和贈禮訂閱等現有營利機制一同供各位選購。

推出初期僅供合作夥伴啟用

我們認為，在聊天室節奏快速的頻道啟用 Hype Chat 服務，就能看見本服務的最佳成效。因此，本服務剛推出時，我們僅會將本服務開放給合作夥伴使用。我們亦有在進行規劃，以便往後能更廣泛地推廣本服務給各位實況主。

賺取收益的全新途徑

大多數的聊天室觀眾可直接使用所在地區的貨幣購買 Hype Chat 服務，無需使用小奇點來購買本服務。網頁版 Hype Chat 的收益分潤採淨收益七三分帳。實況主可獲得 70% 的收益，Twitch 則獲得 30%。若要瞭解款項和手續費等詳情，請查閱我們的客服與協助頁面。

訂閱、贈送訂閱、小奇點和其他支持實況主的機制將維持現有模式。Hype Chat 為全新選項，讓實況主有全新的途徑來賺取更多的收入。

以「安全」為出發點的設計

我們很清楚在推出這種可讓聊天室隨意選購的視覺機制時，要嚴格進行把關以維護實況主與社群大眾的安全。Hype Chat 推出時，將與 Twitch 現有的安全機制進行整合，這些安全機制包含：

• 觀眾不能傳送包含禁止詞彙或片語的 Hype Chat 訊息。這類詞彙涵蓋 Twitch 全站和實況主本身在頻道封鎖的字詞。
• 遭暫時禁言或禁止的使用者所傳送的 Hype Chat 訊息，將立即從佇列移除。
• AutoMod 會掃描 Hype Chat 的訊息內容。如果該則訊息遭到 AutoMod 攔截，觀眾便無法完成該則 Hype Cha t訊息的購買。

除此之外，我們還為 Hype Chat 新增了特別的安全措施：

• 如果實況主和 Mod 認為 Hype Chat 的訊息內容包含有害或不當內容，可以逕自取消釘選該訊息。
• 實況主可為頻道設定 Hype Chat 的最低購入價格 (上限為 $100 USD)，且可隨時調整該價格。

與 Twitch 通知系統進行整合

Hype Chat 服務推出後，實況主即可直接至 Twitch 通知頁面進行設定。

這聽起來很耳熟嗎？當然囉！我們之前曾測試過類似的功能。研發 Hype Chat 服務時，我們將前幾次測試所獲得的意見回饋納入考量。和往常一樣，我們歡迎各位前往 UserVoice 頁面提供意見回饋。