Менеджер клиентской поддержки

Формат: полная занятость, удаленка

Важно: это не подработка и не фриланс, а полноценная позиция с полной отдачей и загрузкой

Обязанности:

◽️Консультирование пользователей сайта в чатах и мессенджерах

◽️Модерация сообщений, заказов и файлов, поступающих на сайт компании

◽️Редактирование заказов через сайт

◽️Умение решать задачи самостоятельно

◽️Умение корректно формулировать и передавать задачи команде

Требования:

◽️Опыт в поддержке, консультировании от 1 года

◽️Умение работать и вести коммуникацию в мессенджерах и чатах

◽️Ответственность, внимательность к деталям, быстрая обучаемость

◽️Грамотность - отличное знание русского языка. Английский язык - будет плюсом

◽️ Наличие ПК и хорошего интернета (с безлимитным трафиком)

Условия:

◽️Удаленная работа, можно работать из любой точки 

◽️Оплачиваемый испытательный срок - 2 недели (обучение, работа по скрипту)

◽️Работа пн-пт с 23:00 до 8:00 (по МСК), с часовым перерывом 

◽️З/П: На испытательном сроке 20.000 руб, после - 28.000 руб + бонусы

◽️Возможны дополнительные часы или работа в выходные (оплачивается отдельно)

Готовы рассмотреть кандидатов из России и СНГ. Приоритетно: Владивосток, Магадан, Камчатка