儘管直播已成為中國的常態,但其他亞洲國家/地區尚未達到在那裡看到的大規模流行。
但是,COVID-19的含義加速了對直播的需求。
東南亞領先的電子商務平台Lazada見證了更多品牌和消費者擁抱其實時流媒體平台LazLive。
“ LazLive為應用程序內購買提供了一個閉環,從而為消費者帶來了更高的交易量和更無縫的體驗。當今的公共衛生危機正在推動對數字購物體驗的需求增加。 LazLive是我們品牌和賣家在我們共同的新常態下與消費者互動的寶貴工具,” Lazada集團首席執行官Pierre Poignant說道。
據阿里巴巴集團的SEA部門稱,僅在4月,它的LazLive平台就吸引了2700萬觀眾,這使總商品價值(GMV)環比增長了45%。
Lazada Group直播部門負責人Kathy Zhang告訴《亞洲化妝品》雜誌,美容品牌在LazLive上越來越受歡迎。
張說:``美容和個人護理品牌正在為直播內容鋪平道路,因為這些類別的產品需要產品演示其應用,用途以及最終產品的外觀,''張說。
最近,該公司與資生堂(Shiseido)合作,為泰國市場舉辦了直播會議。
超過90,000位觀眾參與了會議,LazLive獨家促銷產品在30分鐘內成功售罄。
與電子商務平台上的固定時間相比,該品牌的GMV達到了40倍。
張說:``隨著消費者在此期間繼續留在家中,許多人可能會轉向直播,以探索潮流化的美容和個人護理品牌,並在志趣相投的空間中與他人互動,以緩解困擾,從而改善整體心理健康。'' 。
該公司還與Estee Lauder旗下的Bobbi Brown合作,在泰國實施了“從在線到在線的促銷和會員計劃”。
通過此計劃,Bobbie Brown的離線銷售團隊已經能夠教育觀眾如何寵愛自己的皮膚以及如何在LazLive上創建完美的外觀。
張說:“鮑比·布朗的線下銷售團隊在教育觀眾如何呵護皮膚和如何在LazLive上打造完美外觀方面也非常有效,同時仍支持促銷員在其在家期間維持銷售。” 。
隨著LazLive的成功,該公司的目標是將每日直播會議增加50%,並希望總觀看人數增加40%。
大流行後,Lazada認為實時流傳輸不會繼續成為品牌在緊急情況下突圍的工具,但仍然是其整體戰略的關鍵部分。
憑藉獨家交易的承諾以及觀看實時演示和實時提問的能力,Zhang認為直播可以為消費者提供更豐富的購物體驗。
她說:``這些互動創造了一個公共空間,對我們的賣方和顧客都具有高度的吸引力和娛樂性。''
此外,直播可以幫助避免實體商店中化妝品測試儀的衛生問題。
張說:``在線購物的好處在於,消費者不必走到實體店就可以從一個普通的容器中對產品進行物理採樣或測試,因此不存在交叉污染的風險。''
“在COVID-19之後,消費者可能仍然更喜歡練習個人衛生習慣,以防止病毒的任何潛在傳播,而轉向實時流媒體仍然保留了這種交互式購物體驗。”
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