首先說明事件的處理經過： 在公告「不受歡迎廠商名單」後， 有+K的客戶寫信來表達自己的心情。 想來， 即便我們的處理僅僅是針對廠商的違規宣傳行為， 並未否定廠商本身的專業。 但對於曾用心寫推薦文、或是信任廠商的消費者， 仍然造成了壓力。 對於這種必要之惡所帶來的牽連，在此先表達歉意， 以及謝意。 感謝這位板友協助傳遞訊息給+k Vision， 讓他們知道在結婚板上所出現的狀況。 並讓板主和+K有機會直接溝通， 一起嘗試釐清事情原貌。 以下是我們目前所了解的狀況： 1.+K Vision公司本身對ptt完全不了解，假的推薦文章為行銷公司所發。 2.行銷公司有對+K說明會在ptt上發文增加曝光， 但+K並不知道結婚板上限制推薦文要由本人發文。 3.這些推薦文的來源大多是新人FB上或部落格中的文字， 在徵求新人同意後，由行銷公司加以潤飾後代為發文。 4.目前+K已經和行銷公司終止合作關係， 並來信表示歉意，爾後不會再有類似情形。 由於+K Vision公司在溝通過程中所表達的善意以及歉意， 板主群在討論後決議， 將+K Vision從「不受歡迎廠商名單移除」。 畢竟， 與其完全封鎖一家廠商在本板出現的機會， 不如讓其他不熟悉結婚板的廠商， 以及現在仍在板面上運作的行銷公司了解， 要增加曝光率有很多方式， 也許我們彼此間仍需要討論。 但我們想要的不過就是單純及誠實的分享討論環境， 請尊重我們的這點堅持。 相關的處理措施如下： 1.原「不受歡迎廠商名單」公告標題移除+K字眼， 內文保留＋K的部份，但會額外附註為「已撤銷」。 2.精華區中的「不受歡迎廠商名單」資料夾會移除+K的部份， 但新增「已撤銷」資料夾， 並將+K的相關資料以及本公告放入。 3.板面上原有的推薦文經查已經被刪除， 但精華區的板務隱藏資料夾中仍有備份。 4.往後關於+K Vision的所有文章開放在板面出現， 除了板規原有規範以外，不受任何其他限制。 Getmarry 板主群 ===========個人廢話時間分隔線====================== 在說明本事件的處理歷程後， 想先聊一下一些跟板規有關的事情， 沒時間的可以直接END。 在批踢踢， 討論板板主的角色， 大多是看管者，而非擁有者。 「讓看板上的使用者能夠順利得到他們想要得到的、分享他們想分享的。」 是板主們在制定以及執行板規時所期待達到的目標。 這些板規並不是想要找使用者的麻煩、或是控制慾過剩， 而是希望在個人的自由以及大眾的需求間尋找一個永遠浮動的平衡點。 板規不該視作為板主的權力展現， 而只是板主在履行義務時不得不使用的框架。 因此這個板上， 無論是將交易日限制在週日， 或是將推發文限制提高。 這些限縮個人自由的規定， 我們在思考的時候都非常小心， 期待以「最小的限制」達到「最大的效益」。 交易文有沒有可能開放？ 推發文限制有沒有可能往下修？ 即便是在新的規定公告之後， 自己仍然會時時思考，在選擇拒絕圍牆外的需求時， 為的到底自己的方便？ 還是真的對這個看板有幫助？ 不用這樣的態度面對板規的制定， 不用這樣的態度時時檢討自己所給予的規範， 很容易就會讓「限制」成為板主裹著糖衣的毒藥， 因太過順手以致依賴的唯一武器。 再來談到我們跟廠商之間的關係， 我們三個板主上任之後， 對於廠商抱持的態度較以往完全的禁止會更寬容些， 也就是希望我們彼此之間是一個透明化的關係。 你是廠商，那就表明身分； 你要宣傳就是事先申請、用廣宣文這個分類來處理。 這樣的開放為的其實並不只是給廠商一個宣傳空間， 而更是希望保有推薦文、分享文一個不受假廣告打擾的單純環境。 但板主在前端能用的武器太少了， 我們不知道發文者的身分、無從得知他們註冊資料、 就算是覺察有異，也只能慢慢的收集後檢舉， 然後等待漫長的處理時間。 大多數的時間， 我們其實也只能默默的看著每一篇懷疑的推薦及分享流過， 然後期待板友們小心。 既然前端能預防的手段太少， 那就只能增加後段處罰的強度。 建立「不受歡迎廠商名單」， 名單中的廠商禁止出現在板上， 是我們能想出來最嚴厲的懲處。 縱使是治標不治本，也只能先這樣子處理了。 但即便是這樣強力的作法， 或是我們視作最後的手段。 也不代表沒有轉圜的餘地，或是沒有彈性的空間。 「讓看板上的使用者能夠順利得到他們想要得到的、分享他們想分享的。」 所指的使用者不僅僅是消費者，也會是板主、也可能是廠商。 希望這次的原諒不要被視作一種「你可以犯一次錯沒關係」的漏洞， 而是我們所有人尊重彼此需求的歷程中， 在其中折衝權衡的一小步。 birdy0914 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.21.194.253 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/GetMarry/M.1484620878.A.5AF.html ※ 編輯: birdy0914 (163.21.194.253), 01/17/2017 10:53:14 ※ 編輯: birdy0914 (163.21.194.253), 01/17/2017 13:12:48