Менеджер продукта

Кто мы такие?

Севергрупп Медицина - компания, занимающаяся развитием клиники «Скандинавия» (сеть с присутствием в Петербурге, Казани, Вологде, Воронеже / топ-5 по выручке в РФ / топ-1 в Петербурге). В «Скандинавии» мы переосмысливаем и вносим новые элементы в пациентский опыт, внедряем цифровые продукты (онлайн-запись, личный кабинет, интерфейсы для сотрудников).

Что делаю я и почему ищу людей:

Меня зовут Антон Бойко, я руковожу проектным офисом Севергрупп Медицина. Мы помогаем клинике трансформироваться: ищем и внедряем новшества, которые улучшают клиентский опыт и повышают эффективность. Наш режим работы - это перманентный product discovery. Перед моей командой стоят амбициозные цели по развитию клиники, и для этого я ищу единомышленников, готовых применять продуктовый подход в преимущественно оффлайн-бизнесе и прокачивать его цифровыми элементами.

Кого я ищу:

Джуниор-продактов и продактов, кто будет решать продуктовые задачи:

• Исследовать, приоритизировать и структурировать проблемы / возможности заданного этапа customer journey, формулировать гипотезы
• Проверять гипотезы проблем и решений (custdev, аналитика, построение low-fidelity прототипов, проведение экспериментов)
• Тестировать и раскатывать решения (physical delivery с сотрудниками клиники, digital delivery с командой разработки Севергрупп Медицина), мониторить эффект от внедрения, итерировать их и дорабатывать на основе обратной связи пользователей и количественных метрик

Твои задачи на испытательный срок:

• Погрузиться в специфику медицинского бизнеса и наладить контакт со всеми основными стейкхолдерами
• Проверить 3 гипотезы, касающихся роста лояльности пациентов (спроектировать их, защитить целесообразность, провести эксперимент и сделать однозначный вывод), при их подтверждении спроектировать и (в идеале) внедрить mvp решения

Что ты получишь:

• Уникальнейший на рынке опыт (стык оффлайна и диджитала; самая сложная b2c-индустрия, буквально помогающая людям сделать жизнь лучше)
• Возможность оставить ощутимый след, измеряющийся не только деньгами и цифрами роста метрик
• Сильную команду, у которой есть чему научиться (большая тройка консалтинга, инвестбанкинг, топовые технологические компании)
• Сложную, многочасовую, но очень осмысленную и всесторонне развивающую работу
• Комфортный соцпакет (рыночная зп, оплата обучения, моб. связи и ДМС)

Как понять, что ты нам подходишь: 

• Можешь мыслить структурированно (и знаешь, чем дедукция отличается от индукции), умеешь думать, а не бросаться фреймворками
• Умеешь работать с данными (SQL; Power BI; Excel; Python не обязательно, но если да, то супер)
• Имеешь опыт работы, связанный с решением подобных проблем (см. «Кого я ищу», либо мечтаешь этому научиться)
• Неопределенность не вводит тебя в ступор
• Не придумываешь долгие теории, не избегаешь общения с людьми, а идешь и внедряешь
• Постоянно развиваешься, учишься новому и не боишься менять себя
• Живешь в Санкт-Петербурге или мечтаешь сюда переехать