⚠︎ Архивная вакансия
Эта вакансия была перемещена в архив. Возможно она уже не актуальна и рекрутер больше не принимает отклики на эту вакансию. Вы можете
найти актуальные похожие вакансии
Руководитель направления по CRM и системам лояльности
Прямой работодатель МигКредит ( migcredit.ru )
Москва, Россия
Миддл • Сеньор • Тимлид/Руководитель группы • Руководитель отдела/подразделения
6 апреля 2021
Работа в офисе
Опыт работы менее 1 года
Опыт работы менее 1 года
Короткая ссылка: gkjb.ru/hTIc
Описание вакансии
В 2021-м году Мигкредит значительно расширяет свою продуктовую линейку и запускает новые бизнес-направления. В связи с реализацией полномасштабного продуктового конвейера мы ищем талантливого и активного Руководителя направления по CRM и системам лояльности для развития положительных взаимоотношений с клиентами.
Мы предлагаем:
- Интересную работу в Fintech компании - лидере отрасли!
- Молодая команда, отсутствие бюрократии
- Оформление по ТК РФ: конкурентная белая заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничный, привлекательный гибкий социальный пакет
- Гарантированный полугодовой бонус по результатам оценки деятельности
- ДМС
- Материальная помощь от Компании в случае свадьбы, рождения детей и пр.
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Вкусный кофе на нашей общей кухне!
Чем предстоит заниматься:
- Формированием digital-стратегии работы с повторными клиентами
- Развитием программ удержания клиента и повышением показателей Retention Rate
- Реализацией системы касаний (CJM, UX/UI, коммуникации, витрины предложений)
- Реализацией системы лояльности (исследования, A/B-тесты, сегменты, бенефиты)
- Анализом статистических данных и формированием продуктовых моделей
- Оптимизацией правил сегментации клиентов и системы персонализированных предложений
- Управлением продуктовым Бэклогом и ведение Roadmap
- Контролем финансовой и операционной эффективности продуктов
Идеально, если Вы:
- Имеете опыт работы на аналогичной позиции от 2x-лет
- Понимаете принцип работы розничного кредитования или имеете релевантный опыт
- Имеете опыт и навыки управления проектами/продуктами
- Чувствуете потребности клиента и готовы предлагать под них продуктовые решения
- Имеете чувство прекрасного для построения пользовательских интерфейсов и UX/UI
- Работали с ЯМ, GA
- Знаете SQL
- Умеете работать с продуктовой аналитикой – корректно понимать и интерпретировать ее
- Умеете пользоваться Excel
Вы нам точно подойдете, если Вы:
- Имеете опыт работы с инструментами наподобие Figma, Miro и т.д.
- Разделяете data-driven подход: наши продукты требуют активного участия аналитики
- Самостоятельны и стрессоустойчивы
- Знаете SQL,EXCEL, Python как плюс