Middle Data / Product Analyst
Прямой работодатель Спортмастер ( sportmaster.ru )
Опыт работы от 1 года до 3х летот 150 000 до 180 000 ₽
В проект разработки виртуального ассистента требуется специалист на позицию Middle Data / Product Analyst.
Цель проекта – создание автоматической диалоговой системы, которая позволит нашим клиентам получать релевантные ответы на вопросы относительно товаров, услуг, использования наших сервисов и участия в акциях.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать функциональность диалоговой системы: прорабатывать новые типы сценариев использования системы (в т.ч. проактивных консультаций), новые источники данных и пр.
- Анализировать данные обращений пользователей в колл-центр и цифровые каналы (сайт, мобильное приложение, соцсети).
- Классифицировать ситуации пользователей, выделять ключевые тематики.
- Ставить задачи на разработку сценариев автоматизированного взаимодействия с пользователем.
Наши пожелания к будущим коллегам:
- Опыт работы на позиции Data/Product аналитика или DS – от 2х лет.
- Техническое / математическое образование.
- Аналитический склад ума, желание самостоятельно генерировать идеи и работать без четкого ТЗ.
- Уверенное владение Python для анализа данных, опыт работы с текстовыми данными.
- Английский upper-intermediate.
- Желательно знание SQL.
- Опыт участия в аналогичных проектах будет преимуществом.
Став частью Sportmaster Lab, вы получите:
- Работу в крупной стабильной российской компании - лидере рынка sports retail.
- Комфортный офис в районе м. Аэропорт. До окончания пандемии работаем удаленно, после - обсуждаемо.
- График работы: 5/2; 8.00-17.00, 9.00-18.00 или 10.00-19.00 (можно выбрать).
- Премии по результатам работы 2 раза в год.
- Дисконтную карту 30% на продукцию магазинов сети.
- Компенсацию питания.
- Перспективы профессионального, карьерного и финансового роста.
- Обучение и сертификацию за счет компании.
- Корпоративные скидки на различные виды страхования и кредитования.
- Корпоративные программы спорта: занятия мини-футболом, волейболом, беговой клуб, хоккейная секция.
- Корпоративные скидки для отдыха: Москвариум, сеть кинотеатров КАРО, Московский театр мюзикла.
- Скидки на спортивные мероприятия.