Аккаунт-менеджер к Злым марсианам

Злые марсиане ищут аккаунт-менеджера.

Мы занимаемся продуктовой разработкой для технологических стартапов и состоявшихся бизнесов. Берем на себя все продуктовые и технические задачи — продуктовый роадмап с измеряемыми целями, дизайн, планирование релизов, итеративную разработку, выкатку и администрирование инфраструктуры.

Такая работа больше всего востребована на стадиях пивота (поиска масштабируемой бизнес-модели) и быстрого роста стартапа. На стадии пивота сложно найти гибких технических исполнителей высокого уровня, с которыми можно было бы ставить эксперименты, реализовывать функционал, анализировать результаты и делать новые итерации. На стадии быстрого роста нужна возможность без промедлений расширять команду профессионалами, которые могут поддерживать должный уровень продукта и развивать техническую культуру.

Клиенты Марсиан — зарубежные стартапы с подтвержденным финансированием и состоявшиеся компании, которые запускают «внутренние стартапы». В среднем мы сотрудничаем с каждым клиентом несколько лет. Мы делали разработку русского Groupon с ранних дней до глобального IPO, выпустили несколько продуктов для eBay, которыми пользуются в России, Латинской Америке и Европе, ускорили разработку и помогли запустить новые сервисы в Gett, запустили Рокетбанк; работаем с американскими стартапами Series A, B, выпускниками Y Combinator.

Мы ищем аккаунт-менеджера. Эта роль в марсианах сильно отличается от аналогичной в других консалтинговых компаниях. Аккаунт в марсианах — это человек, который выстраивает долгосрочные отношения с интересными нам технологическими бизнесами на уровне CEO, CTO и стейкхолдеров, и работает для повышения уровня счастья клиента и команды: определяет, какую пользу мы можем принести друг другу, вдохновляет команду и клиента, находит и решает проблемы до того, как они становятся большими. Также аккаунт, конечно, быстро выставляет счета и подписывает договора. Когда это необходимо, он может взять на себя больше обязанностей в команде проекта, чтобы добиться результата: аккаунт помогает клиенту в принятии продуктовых решений и определении направления развития продуктов и сервисов, над которыми работает марсианская команда, измеряет результативность с помощью аналитики и следит, чтобы бизнес-цели заказчика закрывались результатами работы инженерных команд.
 

Это «предпринимательская» роль с большим уровнем свободы и влияния на принятие решений и необходимостью качественно управлять своим временем. У нас всегда больше задач, чем времени, так как мы заняты не только существующими проектами, но и общением с потенциальными клиентами, написанием статей, подготовкой к конференциям, созданием open source продуктов, улучшением внутренних процессов и профессиональным развитием. Важно уметь расставлять приоритеты, распределять свои силы и ограничивать загрузку так, чтобы не терять продуктивность на длинной дистанции и формировать правильные ожидания у команды.

Вся команда марсиан имеет технический бэкграунд, поэтому мы ищем людей с опытом программирования или дизайна. Нам нужен русскоязычный сотрудник со свободным разговорным английским, так как большинство наших клиентов находятся не в России.

Вся команда — remote-first, но после пандемии можно будет работать из наших офисов в Москве, Нью-Йорке, Сан-Франциско или Осаке. Мы всегда трудоустраиваем сотрудников официально и с медицинской страховкой.

Дополнительные инструкции

Чтобы начать разговор, напишите нам с пометкой «Аккаунт» о своем опыте создания собственного проекта или продукта. Включите описание своей идеи и гипотезы, расскажите о мотивации, о своих функциях и ролях, о команде (если она была), распределении обязанностей и коммуникации, об используемых методологиях (если были), обязательно расскажите о результатах, ошибках и выводах. Будем рады ссылкам или другим материалам. Если ничего похожего не приходит на ум, расскажите нам о своих профессиональных достижениях, которые можно измерить и проверить.