Менеджер по продукту команд Retention&Revenue

О Webinar Group

Мы в Webinar Group cоздаём экосистему цифровых сервисов для общения, коллаборации, обмена знаниями внутри организации, а также между организацией и её клиентами:

• Webinar.ru – платформа для проведения вебинаров и онлайн-мероприятий
• We.Study – платформа для организации смешанного обучения
• Meetings – сервис для эффективных командных коммуникаций
• COMDI – сервис для организации и проведения онлайн-трансляций любого уровня сложности

Webinar Group входит в тройку крупнейших EdTech компаний РФ в сегменте разработки ПО для обучения (рейтинг РБК) в РФ. Топ-компании в каждой индустрии пользуются нашими сервисами, в год на платформе проводится ~1 млн. онлайн-мероприятий, на которых присутствует ~ 20 млн. участников и активно более 1500 курсов We.Study

Основные работы, для которых пользователи нанимают продукт:

– Поддержка вовлеченности и качества работы удаленных сотрудников

– Демонстрация продуктов и услуг с целью продажи

– Привлечение и обучение партнеров, дилеров, клиентов

– Монетизация знаний с минимумом операционных издержек

– Повышение эффективности командных коммуникаций

О команде

У нас больше 250 сотрудников, 60 человек заняты работой над развитием продуктов.

В продуктовом отделе есть четыре выделенные команды разработки, отвечающие за активацию, удержание и развитие направления Meetings. Так же есть команда мобильной разработки (iOS, Android) с менеджером продукта, медиа (аудио/видео), и команда архитектуры/инфраструктуры. Мы работаем по методологии SCRUM (не только в разработке) двухнедельными спринтами, есть еженедельные синхронизации, встречи 1-1. JTBD-подход внедрен на всех уровнях компании (маркетинг-продукт-продажи). Для целеполагания используем OKR.

Среди главных ценностей — самостоятельность, прозрачность, открытость к новому, честность. Мы ценим умение аргументировано доказывать свою точку зрения.

Что делать?

Создавать максимальную ценность для новых и существующих клиентов продуктов Webinar из сегмента Enterprise, предоставляя лучшие (как по эффективности, так и по качеству) решения инструменты для обучения и маркетинга

Цели на 12 месяцев:

• Основная цель – рост retention организаций-клиентов Webinar. Использование – вебинар с 2+ участниками, встреча с 2+ ВКС, курс с 2+ активными участниками)

Как добиться основной цели:

• Рост количества пользователей в организации с 4+ вебинарами в месяц и/или курсами с активными участниками
• Рост количества активных пользователей на организацию
• Рост количества организаций с 2+ целями использования

Достигнуть успеха помогут:

• Ты понимаешь почему retention – важнейшая метрика, показывающая здоровье продукта в долгосрочной перспективе и понимаешь как искать точки роста
• У тебя есть опыт продаж или глубокое понимание того, как работают b2b-продажи
• У тебя есть опыт работы в маркетинге или глубокое понимание процесса привлечения клиента, метрик эффективности
• Знаешь, что такое PLG подход и модель распространения продукта снизу-вверх
• У тебя хорошие аналитические скиллы, ты можешь самостоятельно спроектировать a/b тест и посчитать статзначимость результатов
• Самоходность и умение создавать прозрачный процесс

Мы предлагаем:

• Работу в компании с современным менеджментом (у нас четкая и прозрачная стратегия и OKR, внедрен scrum на всю компанию, есть кроссфункциональные команды для каждой стадии воронки продаж, включающие продукт, продажи, маркетинг);
• Работу в команде, которая создала и успешно продает лучшие в своей области it-продукты: Webinar.ru, COMDI, We.Study;
• Свободу действий при принятии решений и проведении экспериментов;
• Работу в уютном офисе на ВДНХ (пока работаем удаленно, но иногда встречаемся);
• Другие приятные бонусы: 50% компенсация ДМС (большое количество хороших клиник + стоматология), соблюдение ТК РФ, парковка, вкусные завтраки в Webinar Cafe, корпоративная библиотека, компенсация празднования Дня рождения в офисе, футбольная команда, летом пляжный волейбол.