Руководитель направления CRM

inDriver — международный сервис пассажирских перевозок. Мы создаем глобальный высокотехнологичный продукт, который меняет жизнь миллионов людей к лучшему. Входим в топ-3 мобильных сервисов для заказа поездок — 50 млн. пользователей, 550 млн. поездок, 300 городов в 31 стране мира.

Мы ищем руководителя направления CRM. Наш идеальный кандидат готов к амбициозным задачам и постоянному развитию

Вам предстоит:

• построение работы отдела с нуля;
• разработка коммуникационной стратегии;
• работа с партнерами, контроль выполнения KPI;
• анализ показателей и составление плана мероприятий для достижения поставленных целей и их реализация;
• выстраивание стратегии общения с пользователями приложения;
• выявление тенденций в рамках аналитических исследований рынка данных и цифровых активов;
• работа с возвратом ушедших пользователей;
• анализ и систематизация внутренних коммуникаций;
• постоянный анализ и оптимизация контента инструментов внутренней коммуникации;
• эффективная коммуникация внутри отдела и с сотрудниками других отделов для выполнения общих задач;
• генерация идей для предоставления эффективных, точных и своевременных предложений для работы с пользователями;
• поиск новых возможностей получения дохода у существующих и потенциальных клиентов.

Наши пожелания:

• высшее образование, желательно со специализацией в области маркетинга, информационных технологий;
• опыт работы в сфере маркетинга не менее 3-х лет;
• знание инструментов многоканального взаимодействия, анализа данных, исследования / анализа рынка;
• опыт работы с воронкой пользователей и в e-mail-маркетинге;
  навыки написания рекламных текстов;
• опыт разработки коммуникационной стратегии;
• опыт работы с инструментами внутренней коммуникации с пользователями;
• отличные навыки межличностного общения;
• энтузиазм и ориентированность на результат;
• знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату, соблюдение ТК РФ, ДМС со стоматологией;
• неограниченные возможности профессионального и карьерного роста, регулярное внешнее и внутреннее обучение от наших партнеров;
• частично или полностью оплачиваемые дополнительные обучающие курсы, в том числе занятия английским языком;
• программы личностного роста, в которых мы ставим цели и вместе к ним движемся;
• возможность стать частью международной команды профессионалов и просто хороших людей, которые все вместе создают одну из самых крутых историй успеха в мировой IT-индустрии.

Наши сотрудники - самое ценное, что у нас есть. Мы заботимся о том, чтобы офисное пространство было максимально комфортным для работы и отдыха. В офисе есть уютная кухня, игровая комната и зоны для отдыха. Мы любим различные корпоративные мероприятия и тематические дни, чтобы наша жизнь была еще более интересной и насыщенной.

Офис находится в нескольких минутах ходьбы от м. Улица 1905 года.

Мы заботимся о здоровье сотрудников, поэтому сейчас работаем удаленно из разных городов.