祝開業マンダリンオリエンタルマカオ宿泊記

次回の香港の移動の時には必ずマカオを経由する事を決めていました。理由はこちら・・・・そうです待ちに待っていたマンダリンオリエンタルマカオが開業したからです！久しぶりにマンダリンオリエンタルのホスピタリティを楽しむために態々のマカオ経由ですが、さてその宿泊の内容は？

結果

宿泊はオープンしてから2週間のタイミングだったので勿論設備は最高で最新です。レセプションのスタッフは流石のMOとは言えど少しのミスはあります。しかしスタッフの心の遣い方を見ると、香港や日本と同レベルになるのはそんなに遠い話ではなさそうです。

予約

予約は勿論AMEXからです！オープニングしたのをAMEXからMOに確認してもらった上で予約を入れます。もちろんNon Smoking / Nice View / High Floor でお願いしたところDELUX LAKE VIEWルームで予約を取って頂きました。マカオのマンダリンホテルは良くも悪くも色々と歴史があるので私が宿泊したいホテルである事は十分に確認してもらいました。

到着

今回は中国の珠海から国境を越えてマカオに移動したのでタクシーで国境からホテルまで移動です。ホテルまでは20分ほどのドライブで問題無く到着です。

出迎えは流石に慣れた雰囲気で颯爽と扉を開けて荷物をトランクから取り出してくれます。そしてそのままスーツケースは流れるようにホテルに吸い込まれていきます。この時点ではオープニングから数週間でこのレベルとは驚きだと感じています。

チェックイン

送迎サービスでは無いので普通に一階でチェックインを行います。この時は疲れていて部屋に入るのを一番に考えていたため何も考えずにチェックインしました。今回はアップグレードされずに普通にそのまま予約された部屋でした。何も考えずにそのまま部屋に移動です。

しかし後から考えるとチェックアウトの時間、特典の説明、AMEXからのレターが無いことから変だと思い暫くしてから再度レセプションに行って確認です。そうすると・・・「FHRの特典は認識しています」との返答です。では先ほどのスタッフの説明は？と聞くと「分かりません」との返答です・・・部屋のアップグレードについて確認すると露骨に失敗した・・・と言った顔をするのですが「今晩は満室で対応できなかった」と苦しい返答です。事実は分かりませんが私は上記のように感じでしまいました・・・オープン直後ですからね暫くは混乱しそうです。

部屋

楽しみの部屋ですがレイクビューですがこれが正解だと私は思います。マカオタワーも目の前に広がって気持ちよく景色を楽しめます。

構成はリビング兼ベッドルームとバスルームです。こちらの構成は流石と思える纏め方です。

リビング

リビングには狭いのですが使いやすい机が準備されています。女性のために化粧台にもなる仕様です。机の上のインターフェイスも簡単に使用できるようになっています。嬉しいのは日本のプラグがそのまま形状は使用できるので楽に使えます。ただし電圧は200Vなの注意が必要です。机の中にある程度の文房具は入っていますがノリやホッチキスなど欲しい物が足りません。もうちょっと充実すると嬉しいです。

ネットワークも有線と無線の両方が使用できます。しかし・・また問題です。ワイヤレスアクセスの後のインターネットパスワードをホテルカードに写し間違っています。WEBに表示される電話番号に電話しても誰もでないので諦めてレセプションに電話してパスワードを確認したら、数字の8を英語のQに間違っています。。。で電話口で「間違えないでくださいね」と言われたので、ホテル側が間違っている旨を説明しましたが理解してくれたのでしょうか？

またこの時に使用した電話器ですが日本製で嬉しいなとは思いましたが非常に使いにくい・・・何処に電話するには何番にかけるか等のガイドがありません。他のMOが使用している電話の方が使いやすいですね・・後でベッドの方を見たら昔ながらの電話機がありましたが、こちらの方が機能が多かったです・・

テレビも日本製で色々な連動がされています。しかし私が使用しているiPhoneは差す事はできましたがオーディオシステムとは連動できませんでした。充電はできたので良しとしますか・・・でも最新のホテルでこれは少しさびしいです。

チェックインすると既にターンダウンされているので、電動のカーテンを開けておきます。肝心のベッドの寝心地は最高です。暫くちゃんと寝ていなかったのですがようやく仕事も片付いて11時から朝9時までゆっくりと寝れました。もちろんカーテンは総てオープンにして朝日に目を覚まして貰いました。この起き方が私の中では最高です！

そして外の景色はすばらしい！マカオに来たと思えます。マカオタワー、マカオの橋橋です。夜も昼も素敵な景色に酔わせて頂きました。よってレイクビューは景色が重要な人には良い選択になると思います。他の方向は見ていませんのであしからず（笑）

ミニバー

バスルームとリビングの間にミニバーは準備されています。こちらでは冷蔵庫からコーヒーメーカ等必要な物が総て揃っているのです。これがコンプリメンタリなのか説明が無かったのでどうしようか悩んでいたら、後でアンケートに答えるとサンペレグリノをくれたのでこちらで十分でした。できればチェックインの時に教えてほしいですね。

バスルーム

バスタブは窓際に設定されています。そして流量十分のシャワーを楽しみながら体をほぐします。シンクはダブルに準備されています。水を貯める設定の変更は蓋をそのまま押して変更するタイプなので最初は何処にトグルがあるのか探してしまいました。

私はロクシタンが好きなのですが、こちらは違います。シャンプーが少しきつい感じもしましたが、アメニティも悪くありません。歯ブラシから総て揃っているのですが、綿棒が無かったのは少し残念です。

トイレは至って普通です。海外の普通にはウオシュレットはありませんので・・しかし一度強く押し過ぎたら水が流れぱなしになってしまいました。シャワーから出てきたらまだ水の音がしていたのでビックリしました。停止したか気にするのも何ですが気をつけましょう・・・・

入って右に移動するとクローゼットでそのままバスルームにつながっています。つまりグルット一周できる部屋なんですね。クローゼットの広さやハンガーの数も十分です。最初はセキュリティボックスの場所が分かりませんでしたが平置きするタイプだったのですね！後で気が付きました。

Welcome フルーツ

こちらも嬉しい準備ですが、できれば一ひねり欲しいですね。私の場合にはホテルに入って軽く仕事をしながら摘むことが多いので剥いて食べる果物では困る事が多いのですね。できればカットフルーツやバナナのような選択があると更に嬉しいです。

ルームサービス

部屋に入った後は外出したくなかったのでルームサービスで少し食事を頂きます。メニューの選択は悪くありませんが、日本食が多く選択されていたのは何故でしょうかね？私はサラダとナシゴレンを頂きます。運んでくるスタッフは非常に礼儀正しく名前でちゃんと呼んでくれます。私が咳をすると「薬を持ってきましょうか？」とか「食事が終わるのは何時ですか？片付けます」と非常に良い対応で感心しました。

掃除のお願い

部屋の状態を知らせるランプに「邪魔をしないでください」と「部屋を掃除してください」の二種類がありますが、こちらの掃除してくださいは凄い速いタイミングで掃除に来ています。何かシステム的に見ているのか単純な偶然なのか不明ですが驚きました。

無理なお願い

香港国際空港からのフライトの時間とフェリーの時間をちゃんと考えていなかったためマカオを朝03：00出発になりそうでした・・・失敗したなーと思って無理なお願いとは知りつつもコンシュルジュに香港側のMOに宿泊を変更できないか確認しました。結果としては無事に香港側のランドマークマンダリンオリエンタルのL900スイートに宿泊変更して頂きました。キャンセルリミットの問題等もあったのですが、私のためにと色々と動いて頂きました。もちろん色々な条件が重なったのもあるとおもいますが感謝です！