Folien zur Präsentation auf dem 1. Social Media Kongress der Buchakademie
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- 1. Vom Identitätsmanagement zum Social Product Wertschöpfungsstrategien im Social Web Prof. Tim Bruysten – richtwert GmbH
- 2. So wie BMW nicht „die Mobilität“ ist, ist Facebook nicht „Social Media“. Definition Social Media Aber: Alle Medien sind heute „Social Media“ ok be tt er en en er TV nt se b o tu i ng r ift üc h e re s ce u Tw itu ch rl am ng a Yo e its B a o F Z e P K Z Öffentlichkeit Social Media / Social Networks Gesellschaft (Menschen, Politik, Unternehmen, Märkte, …)
- 5. Change McKinsey: July 2011: The impact of Internet technologies: Search
- 6. Produktlebenszyklen „klassischer Lebenszyklus“ 100 75 50 Absatz 25 0 Entwicklung Einführung Wachstum Reife Rückgang
- 7. Produktlebenszyklen „social Product“ 100 Netzwerk Involvierung 75 50 25 0 Entwicklung Einführung Wachstum Reife Rückgang
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- 9. Involvement ri ng ng on -X cy ci ti o cr a ito ur va C o on dSo n no em M I D S M row en id C p u O L iq
- 10. „Engaging with customers in a dialog and being an effective listener is where the greatest innovations will come from.“ John Hayes, CMO, American Express Quelle: pwc.com
- 11. Bomardier | YouRail | http://goo.gl/ROcvT
- 12. 1 Social Innovation Kreation als „Ko-Kreation“ planen - Klar formulierte Beteiligungsangebote machen - Klare, einfache Regeln aufstellen (Copyright / Gewinne) - Verschiedene Motivationen zur Beteiligung bedienen -…
- 13. Nicht mehr das Produkt, sondern dessen Integration in eine Lebensart stehen im Mittelpunkt
- 14. Was genau ist denn dann so ein „Produkt“? Ein Buch?
- 15. Lernen
- 16. Entertainment
- 17. Situation 1 Hintergrundinformationen Austausch mit Freunden Buch Wein Produkt kuschelige Decke Kamin Gemütliche Musik Stimmung
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- 19. Situation 2 Hintergrundinformationen Austausch mit Freunden Hörbuch Wasser Produkt Fahrinformationen Auto halbe Staumeldung Konzentration
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- 21. Situation 3 Hintergrundinformationen Gespräche Erinnerung Wein Produkt Speisekarte Restaurant Lärm Pizza
- 22. Situation 3 Hintergrundinformationen Gespräche Erinnerung Wein Produkt Speisekarte Restaurant Lärm Pizza
- 23. Buch Hörbuch eBook Erlebnis Dokumente Performate
- 24. Buch Hörbuch eBook Erlebnis Dokumente Performate Durch Produzenten definiert In der Gemeinschaft definiert
- 25. Performatkultur
- 26. Gamification Das Lesen von (Fach)Büchern online inszenieren. Achievements und Quests Offline + Online „Weisheit“ kombinieren. Reputation aufbauen. Lernen in der Gemeinschaft
- 27. 2 Experience Sharing Das Produkterlebnis als Ganzes begleiten - Hintergrund-Informationen / Anekdoten - Austausch ermöglichen - Sharing einfach machen - Sharing im richtigen Kontext einfach machen
- 28. 2 Experience Sharing Sharing belohnen.
- 29. Gemeinschaft?
- 30. Bezugsnetzwerke! Konferenz Büro Familie Kegelklub Kunde Freunde Einkaufszentrum
- 31. Bezugsnetzwerke! Konferenz Büro Familie Kegelklub Kunde Freunde Social Graphs Einkaufszentrum
- 32. Bezugsnetzwerke! Konferenz Büro Familie Kegelklub Kunde Freunde Social Graphs Einkaufszentrum
- 33. Was ist der Social Graph von einem Buch? - Die Netzwerke des Lesers - Was für Themen gibt es in diesen Netzwerken? - Welche Rolle spielt „das Lesen“ in diesen Netzwerken? - Die Themen des Buches im Kontext der Netzwerke? - Motivationen des Lesers im Kontext seiner Netzwerke? -…
- 35. Verbindungen zwischen Netzwerken potentiell immer möglich Ein Social Product „denkt“ diese Herausforderungen mit und integriert sich in die Situation.
- 36. Verbindungen zwischen Netzwerken potentiell immer möglich Ein Social Product „denkt“ diese Herausforderungen mit und integriert sich in die Situation. Stichworte: • Privatsphäre • Datenschutz
- 37. Verbindungen zwischen Netzwerken potentiell immer möglich Ein Social Product „denkt“ diese Herausforderungen mit und integriert sich in die Situation. Stichworte: • Privatsphäre • Datenschutz • Präsentation • Simulation
- 40. Netzwerke können spontan entstehen …und die verbinden, die jetzt ein Bedürfnis teilen
- 41. 3 Diskurs Plattformen - Diskussion zu Büchern - Hintergrund-Informationen - Interview mit dem Autor - Rückfragen an den Autor -…
- 43. Rolle in Netzwerken Wen muss man zu einer Buch-Release- Party einladen, damit es den größten positiven Effekt im Netzwerk gibt?
- 44. Rolle in Netzwerken Wen muss man zu einer Buch-Release- Party einladen, damit es den größten positiven Effekt im Netzwerk gibt?
- 45. Einfluss Y = C*2^X Law of Social Sharing, Marc Zuckerberg
- 50. Identität Mit wem hab ich es zu tun? Welchen Charakter hat das Gegenüber?
- 51. Identität Ist die Kommunikation durchgängig wiedererkennbar? Berücksichtigung der Rollen in den Netzwerken
- 52. Don‘t forget: Marken gehören der Öffentlichkeit (Integration der Marke in die Wertesysteme der Netzwerke)
- 53. Identitätsmanagement Media Strategie Media Governance Media Guidelines
- 54. Identitätsmanagement Media Strategie Media Governance Media Guidelines Media Budget
- 55. Wertschöpfung?
- 56. Prognose Social Media Umsätze 2011 in US-$ | http://goo.gl/Gaeeq Markt Umsatz ($) Anteil Werbung 5,5 MRD 53 % Social Games 3,2 MRD 31 % Premium Accounts 0,236 MRD 2 % Sonstige 1,36 MRD 13 % 10,3 MRD
- 57. Die Rolle des Mittelsmannes „Die Digitalisierung schließt strukturelle Löcher in der Gesellschaft. Dadurch werden zahlreiche Mittelsmännern obsolet“.
- 58. Business Hebel 20. Jhd. 21. Jhd. Raum Netzwerk Zeit Reputation Service Kontext Werbung Simulation Marke Identität
- 59. 4 Social Shopping Ausgestaltung des Kaufprozesses - Menschen teilen Ihre Erfahrungen miteinander - Auch am POS, im Online Shop, … - Netzwerk- vs. Zielgruppen-“Marketing“
- 60. 4 Social Shopping Integration der Produktpräsentation - Sharing einfach machen - Sharing im richtigen Kontext einfach machen
- 61. 4 Social Shopping Sharing belohnen.
- 62. 5 Situative Shops Screens & Apps gibt es (bald) überall Login in SM erfolgt mittels NFC Keine Werbung, sondern kontextuelle Integration Bezahlung mittels NFC Micropayments
- 63. Zusammenfassung Social Products: - Entstehen in / mit den relevanten Netzwerken - Sind als Teil von konkreten sozialen Netzwerken geplant - Nehmen in allen Lebenszyklen an der Öffentlichkeit dieser Netzwerke teil - Sind Teil einer klaren, authentischen Identität Mehrwert: - Umsatz durch „Social Shopping“ & Situative Shops - Loyalität durch Antizipation der Lebensart - Innovation durch Integration durch Öffnen der Unternehmensmauern
- 64. Gegen Komplexität kann man nicht demonstrieren Niklas Luhmann
- 65. Kontakt xing.com/profile/Tim_Bruysten Prof. Tim Bruysten facebook.com/bruysten www.bruysten.com de.linkedin.com/in/bruysten twitter.com/timbruysten richtwert GmbH www.richtwert.eu Downloads: richtwert.eu/buchakademie