Futuro De Las Notas De Prensa
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Opinión de expertos en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas e Internet sobre el futuro de las Notas de Prensa, su validez, su importancia, posibles herramientas alternativas, etc.
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- 1. Notas de Prensa ¿qué futuro les depara? Opinión de expertos en Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas e Internet sobre el futuro de las Notas de Prensa, su validez, su importancia, posibles herramientas alternativas, etc.
- 2. Han participado en esta investigación cualitativa (por orden alfabético de sus nombres): 1. Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) 2. Alex Góngora (Director de Marketing y Comunicación de UptoDown) 3. Andreu Castellano (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) 4. Antxon Benito (Socio-director de roccom4u. Responsable de coseconalfa.es) 5. Benito Castro (Communicator) 6. Chema Martínez-Priego (Consultor de Planificación Estratégica en Secuoyas. SimDalom) 7. Claudio Bravo (Inforpress. Creador de Bitspr.net) 8. Cristina Aced (Periodista y comunicadora freelance. Blog-o-corp) 9. Dani Alcaraz (Bloguzz) 10. Enrique Burgos (Responsable de Marketing Relacional de SEUR) 11. Francesc Grau (Online Communications) 12. Irene Tato (Corporate communication consultant for pharma industry and healthcare institutions) 13. Isabel Ramis (Weber Shandwick) 14. Iván Pino (Periodista y Consultor de Comunicación Corporativa) 15. Javier Cerezo (Ideacreativa y Publiteka) 16. Javier Godoy (Strategic planner, social media specialist, blogger and speaker. Entrepeneur at InspiringMove.com) 17. Javier Varela (Consultor de Marketing, Estrategia y Comunicación 2.0) 18. Javier Velilla (Consultor de Comunicación Corporativa y Planner independiente) 19. Joan Jiménez (Asesor en Comunicación 2.0. Brand Angel) 20. Jonathan Jiménez (Vodafone España) 21. Juan Manuel Roca (Ph.D. in Communication/Business Journalist/Professor, speaker and writer/Communications and reputation advisor) 22. Juan Pedro Molina Cañabate (Profesor en la Universidad Carlos III de Madrid) 23. Juan Sánchez Bonet (Sr. Burns / Pasión por el Marketing) 24. Marc Cortés (Profesor marketing electrónico en ESADE, Blogger, experimentador de los Social Media y coorganizador de Cava&Twitts) 25. María Ripoll (Comunicadora Digital) 26. Millán Berzosa (Dircom y Community Manager en Comunitae.com) 27. Octavio Rojas (Public Relations Consultant. Edelman) 28. Pablo Herreros (Socio Director de Goodwill) 29. Paco Barranco (Comunicación. Imagen. Gestión de Marca. Publicidad. BBVA) 30. Roberto Carreras (Consultor Comunicación y RRPP. Social Media PR. Profesor Universidad Antonio de Nebrija) 31. Yashim Zavaleta (Programme Director. Hotwire PR)
- 3. Adolfo Corujo (Llorente & Cuenca) http://www.adolfocorujo.com/ http://twitter.com/adolfocorujo La comunicación focalizada en microcomunidades requiere herramientas más capaces que las notas de prensa. Alex Góngora (Director de Marketing y Comunicación de UptoDown) http://twitter.com/alexgongora Creo que las notas de prensa seguirán existiendo, aunque de forma muy distinta a la actualidad. Los motivos: • La elevada segmentación que ofrece Internet obliga al emisor a focalizar esfuerzos en los medios que realmente son relevantes para su público. La selección de fuentes a las que enviar una nota de prensa será mucho más importante de lo que es hoy día. • Estas fuentes ya no son medios tradicionales en los que toda noticia sigue unas pautas. Son generadores de opinión, pero siguen su propio criterio. Como generadores de opinión no-convencionales, los posibles difusores de tu mensaje no están esperando que tú les digas qué es relevante, sino que se encargarán por sí mismos de decidir qué es relevante y qué no. Si tu nota de prensa no les resulta interesante, tampoco les parecerá relevante para sus públicos. • El concepto SPAM. Ya que el receptor de la nota de prensa deja de ser un ente dedicado a divulgar información, no está esperando recibir notas de prensa. La información no-deseada está mal vista, y creo que estará peor vista con el paso del tiempo. Pedir permiso para enviar cualquier cosa pasará a ser el único método de que te lo publiquen. • Internet y la comunicación 2.0 trae consigo un cambio en el tono del mensaje. Pasamos de la comunicación unidireccional a la conversación, y para ser escuchado en una conversación debes hablar del mismo modo que tu interlocutor. • Las características de Internet como medio de comunicación permiten contrastar prácticamente cualquier tipo de información, por lo que el mensaje en una nota de prensa deberá ser fiel a la verdad para que el efecto de la viralidad no sea negativo. Andreu Castellano (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) http://blogcmt.com/ http://twitter.com/andreucastelano Antes, la nota de prensa se hacía servir como una red de pescar: quot;lanzo y a ver cuántos pilloquot;; hoy, sin embargo, hay que pescar con muchas cañas y diferentes anzuelos en cada hilo: quot;enfoque diferente para cada medio y cada canal, aproach distinto por periodista, recursos de vídeo con declas de un portavoz e imágenes, sincronizar la acción en redes sociales, alimentación y gestión de esas redes...quot; Para las acciones de PR más activas, orientadas a comunicación de producto y con un objetivo claro de venta, la nota ha dejado de ser la acción central para pasar a ser un elemento estático de la acción comunicativa. Podremos colgarla en la web, podremos enlazarla en el blog o en twitter, podremos mandarla, pero todo eso no bastará si va sola, porque sola no
- 4. ofrece ya credibilidad. La nota de prensa no da juego porque es unidireccional, y muere si queda superada por los propios acontecimientos (el contraste de las informaciones, las opiniones de la comunidad, las novedades) Todo lo anterior implica que lejos de irnos hacia un modelo low cost aupados por la tecnología, lo que va a pasar es que ese trato y posicionamiento comunicativo casi de boutique va a encarecer el proceso, aunque los resultados van a ser mucho más precisos y mejor cuantificables. Antxon Benito (Socio-director de roccom4u. Responsable de coseconalfa.es) http://www.ideame.info http://twitter.com/antxon Partiendo de que el objetivo básico de una nota de prensa es influir a un medio de comunicación (una persona de ese medio) para que ejerza de altavoz de un hecho que alguien considera quot;noticiablequot;, la nota de prensa debería evolucionar hacia una comunicación más fluída y habitual con dichos medios y buscar que sea el propio medio el que decida cuándo quot;consumirquot; esa información facilitándole mecanismos (rss,...) Por otro lado, creo que el concepto actual de nota de prensa va a perder su sentido en tanto en cuanto los propios medios tradicionales están en cuestión. En el momento en que los mass media no puedan ejercer esa función de altavoz omnipresente el valor de la nota de prensa tiende a desaparecer ya que su principal objetivo queda diluído así como el valor que se le da desde los propios medios (la mayor parte de las veces se utilizan de relleno). La manera de acercarse a los quot;nuevos influyentesquot; debe ser diferente. Quizá haya que entender la nota de prensa no tanto como un fin sino como un comienzo, es decir, que la nota de prensa no busque como objetivo final su publicación sino que el quot;influyentequot; encuentre interesante investigar, preguntar más datos sobre el hecho concreto del que se esté hablando. Por tanto, las notas de prensa deberían concebirse como caminos de salida hacia la información. Por lo tanto, puede decirse que el futuro de las notas de prensa está en convertirse en medios de contacto con aquellos que llegan de manera más directa a nuestro público objetivo. Para finalizar, las notas de prensa escritas tb deberán tansformarse en un medio más visual fomentando la participación e interacción de los propios usuarios/lectores. Aunque en este caso, iniciativas como el Social Media Press Release están abriendo un camino muy interesante. Creo que las notas de prensa futuras serán espacios multimedia que unan pequeñas piezas (small pieces loosely joined, te suena, verdad?) dispersas en varios medios. Benito Castro (Communicator) http://www.eventoblog.com/ http://twitter.com/BenitoCastro La Nota de Prensa como herramienta de Comunicación de las empresas y organizaciones tal cual está hoy es insuficiente, pero es una herramienta cada vez con más valor. Es insuficiente porque no satisface la demanda que exige Internet que es un formato multimedia y no lo satisface. Pero, al mismo tiempo, es muy potente porque permite fijar muy bien el posicionamiento de la empresa mediante estrategia push (direcciones de correo electrónico de periodistas, blogers, etc.)
- 5. Es una herramienta con mucho valor y creciente debido a que la sociedad evolucionan notablemente los medios de comunicación. Su continuidad tiene mucha lógica y mucha razón de ser, siempre y cuando evolucione hacia un formato multimedia (audio, video, RSS…), algo que debería suceder en el corto y medio plazo, en los próximos 5 ó 10 años. Sea de una forma u otra, es una herramienta que tiene vida porque tiene sentido por sí sola. Sin embargo, se podría concebir como algo más en un largo plazo cuando las empresas realmente evolucionen hacia la participación, el diálogo y la conversación real con otras herramientas como blogs. Es entonces, cuando la nota de prensa podría convertirse en un elemento más de ese diálogo. Pero éste último es un caso hipotético en el largo plazo. Hoy deberían diferenciarse por el contenido más que por el continente; información de calidad en lugar de cantidad y debemos discernir qué contenido tiene más o menos sentido y más o menos interés. Que haya muchos coches no significa que vayan a desaparecer, sino que evolucionan hacia modelos más completos, eficientes, ecológicos, etc. Chema Martínez-Priego (Consultor de Planificación Estratégica en Secuoyas. SimDalom) http://www.simdalom.com/blog http://twitter.com/simdalom Creo que el futuro de la nota de prensa pasa por un cambio en la forma de distribución y popularización. Los equipos de comunicación escribirán notas de prensa multimedia para sus espacios de comunicación (salas de prensa virtuales) y los distribuirá entre su comunidad activa. Esa comunidad los redistribuirá a través de los medios sociales para convertirlo en tema de agenda informativa. La labor de los periodistas cambiará por tanto, para convertirse en rastreadores de la quot;agenda socialquot; y acudirán las fuentes originales. La nota de prensa. Y realizará las labores que considere oportunas para conseguir la información completa y contrastada. ¿Cuándo pasará esto? Eso sí que no te lo puedo decir ;) Pero debería ser pronto!! Claudio Bravo (Inforpress. Creador de Bitspr.net) http://www.blogscorporativos.com/ http://twitter.com/claudiobravo Las notas de prensa ya no serán lo que vemos hoy en día. Dejarán de ser cápsulas informativas, lineales y unidireccionales para pasar a ser plataformas con flujos de información continuos y multidireccionales (B2C, B2B, B2A, clientes a clientes, empresas a empresas, etc) En estas plataformas la empresa publicará mensajes multimedia (texto, audio, vídeo, imagen) a los cuales nos podemos suscribir mediante RSS. En esta plataforma se brindarán espacios para el diálogo con sus diferentes stakeholders así como la posibilidad de que se comuniquen entre ellos. Creo que las formas de hacer llegar la información también variarán. El email quedará obsoleto al igual que lo ha quedado el fax. Recuerdo que cuando comencé a trabajar a Inforpress las notas de prensa se enviaban en fax a algunos diarios (como el Avui).
- 6. El email no es eficaz. No hace mucho tuve que participar en un estudio para un organismo público de Catalunya y le preguntamos a los periodistas de diarios nacionales por el número de emails que recibían al día. El resultado fue absolutamente previsible. En promedio reciben alrededor de 300 emails cada jornada laboral, y de ellos sólo utilizan el 30% para hacer su trabajo. quot;Muchos ni los abrimos, como mucho nos leemos el asuntoquot;, recuerdo que nos decían. Ante este panorama triunfarán nuevas formas de comunicación, entre ellas el RSS como tecnología que permite reunir toda la actividad online de la empresa en una misma plataforma. Veo sitios como Friendfeed como las notas de prensa del futuro. Un sitio vivo, abierto al diálogo y que alberga toda la información de una compañía. Por este motivo algunas empresas ya han comenzado a utilizarlo. El ya clásico ejemplo es el de Pepsi http://friendfeed.com/rooms/pepsicooler. Cristina Aced (Periodista y comunicadora freelance. Blog-o-corp) http://blogocorp.blogspot.com/ http://twitter.com/blogocorp Personalmente, no creo que desaparezcan las notas de prensa. Al menos no de forma inmediata: son baratas, cómodas y aún funcionan. Aunque lo cierto es que podrían mejorar mucho mejor y aprovecharse mucho más. Las propuestas de notas de prensa 2.0, con más funcionalidades multimedia, son una interesante iniciativa, aunque, de momento, poco utilizadas. Hace algún tiempo recuerdo que se hablaba mucho de los video-comunicados... Pero creo que la cosa no cuajó. No nos engañemos: a los periodistas también les resulta muy cómodo recibir notas de prensa, que muchas veces acaban literalmente copiadas y convertidas en un breve. Está claro que son mejorables, pero no sabría decir cuál será su futuro... Dani Alcaraz (Bloguzz) http://www.bloguzz.com/ http://twitter.com/eldan Nosotros pensamos que de esta forma no pueden seguir existiendo y deben replantearse cómo se envía? a quién? No puede usarse un recurso antiguo en un nuevo canal, algo chirría!! Seguramente las agencias de RP o departamentos de prensas irán incorporando a personal cualificado con conocimientos de medios sociales y ganas de fomentar una conversación real. Deberán adaptar sus notas o cambiar los canales actuales para poder recibir feedback. De todos modos esos q no somos periodistas quot;los bloggersquot; siempre seremos sus enemigos porque es más fácil engañar a un millón de lectores que conversar con 10.000 personas; y además es mas barato y mas rápido. Contra eso poco podemos hacer mas que esperar que caigan, te sorprendería lo que nos piden algunas agencias de RRPP, de comunicación o incluso marcas. Piden black post, piden reviws favorables... y lo que es peor; es que no entienden que alguien pueda hablar mal de su marca.
- 7. (mejor dicho, no lo consienten, porque no entienden los beneficios a largo plazo; necesitan ROI ya) Creo que fuiste tu el que comentó lo del IOR ;) Además siempre existe algún cutre que se lo hace, no diré nombres!! Resumiendo las notas de prensa y quien las redacta deben cambiar o morirán, ellos ya lo saben pero todavía nos pueden joder de 2 a 5 añitos más!! Enrique Burgos (Responsable de Marketing Relacional de SEUR) http://www.enriqueburgos.com/ http://twitter.com/eburgosgarcia Las agencias de comunicación deben entender que existe una nueva figura, el blogger, con el que deben mantener una relación, no es un buzón al que enviar notas, deben haber una vinculación entre sus intereses y los del emisor de la nota de prensa. Solo con microsegmentación y personalización se lograra una confluencia de intereses. Francesc Grau (Online Communications) http://www.francescgrau.com/ http://twitter.com/fgrau El debate sobre qué va a ser de las notas de prensa en un futuro a corto y medio plazo (ya no digo a largo ;-) da para una charla larga y tendida, pero a grandes trazos mi opinión es: • desde siempre, la NP tenía que ser un 'spot' para el periodista. Hoy tiene que tener los elementos tradicionales + quot;contenido embededquot; (annexos audiovisuales contextuales) • para una mayor eficiencia, la NP debería de enviarse en el marco de una 'buena' relación con el destinatario (hoy, los social media juegan un papel importante aquí) • aunque sea un clásico, no podemos pasarlo por alto: los emisores de NP deben olvidarse de una vez por todas de la masificación, despersonalización e industrialización en la producción de sus NP • las salas de prensa virtuales tienen un papel fundamental en el post-envío de la NP. Son el complemento indispensable para la ampliación de la información avanzada en la NP. Irene Tato (Corporate communication consultant for pharma industry and healthcare institutions) http://www.saludycomunicacion.com/ http://twitter.com/itato En función de mi experiencia, me aventuro q pensar que el futuro ideal de las NP debería ir por estos derroteros; • Generar una base documental para que las NP estén siempre accesibles para los periodistas a través de una sala de prensa virtual y que puedan hacer búsquedas por temas o portavoces.
- 8. • Ir cambiando de formato ofreciendo más recursos audiovisuales y menos texto; más links a fotos, videos, podcast, etc. No olvidar que ya se habla de new media releases • Hacerlas personalizadas a los bloggers en función de lo temas tratados en su blog. No abusar de las social media releases, pero tenerlas presente. • Redactadas con estrategias de SEM / search engine marketing para los medios digitales,con las frases, links o palabras clave que sean determinantes • Adaptadas mucho más a las audiencias fragmentadas, desapareciendo la versión única de NP para todos los medios por igual y teniendo que destacar los mensajes o seleccionar los portavoces en función del medio al que enviemos esa NP • Ciertos periodistas deberían ser eliminados de la lista de receptores de Notas de prensa pues les demuestras que no conoces cómo trabajan y dónde buscan sus historias para escribir. A esos periodistas hay que llamarles por tf o verlos en persona, nunca mandarles una fría NP. • Versión larga (máximo 1 folio) y siempre una versión corta de las NP de 300 palabras para los medios que sólo sacan reseñas. • Facilitaría mucho ofrecerla a la vez en un par o tres de idiomas (inglés, el de país donde se produzca la difusión y algún idioma regional si interesa) Isabel Ramis (Weber Shandwick) http://irrpp.blogspot.com/ http://twitter.com/yayel Yo no creo que vayan a morir (ni siquiera aunque se dejen de publicar los medios tal y como funcionaban hasta ahora). Las empresas seguirán hablando de sí mismas a través de notas de prensa, pero éstas han de evolucionar: • Serán escritas con enlaces y aportando contenidos multimedia cuando sea preciso; • Se seguirán publicando en la sala de prensa de su página web pero estas quot;salas de prensaquot;, además, incorporarán herramientas que permitan la suscripción de los contenidos a través de sistemas de alertas y RSS y otros enlaces para que la info sea compartida a través de las redes sociales, Menéame, etc. En la difusión de estas notas de prensa, la empresa ha de aprovechar otros canales de difusión (abiertos a la conversación) como Twitter, YouTube, Menéame o incluso en redes sociales. Pero siempre dependiendo del tipo de empresa y del tipo de noticia que se anuncie. No caigamos en el quot;hacer por hacerquot; que sólo deriva en un trabajo sin sentido que encima genera más ruido (del que ya hay) Iván Pino (Periodista y Consultor de Comunicación Corporativa) http://ivanpino.com http://twitter.com/ivanpinozas La Web 2.0 puede introducir un nuevo proceso de elaboración de las Notas de Prensa, desde el Copy-Paste de la Prensa convencional hacia el Bookmark-Link del Periodismo ciudadano: http://ivanpino.com/notas-de-prensa-20-del-copy-paste-al-bookmark-link/ Javier Cerezo (Ideacreativa y Publiteka) http://www.ideacreativa.org/ http://twitter.com/ideacreativa
- 9. Si siguen por el actual camino está claro que acabarán por hacerse el hara-kiri, pocas agencias/empresas se salvan. En el actual entorno se deben fijar algunas mínimas bases: • Texto de relleno autopromo NO! Definir bien el mensaje, contenido que sea de calidad y de interés. • SPAM NO! Cuidar más a quien se envía, definir bien público objetivo. • Anónimos NO! Más personalización, sinceridad y honestidad. En definitiva más 2.0. Javier Godoy (Strategic planner, social media specialist, blogger and speaker. Entrepeneur at InspiringMove.com) http://javiergodoy.com/ http://twitter.com/javiergodoy El futuro de las notas de prensa pasa por: escribir no sólo para periodistas, también para público final, ser encontradas, no sólo distribuidas, ser reutilizables, multimedia y participativas. Se generarán mucho más a menudo y no sólo por la agenda de prioridades de la marca/organización sino por dar respuesta a demandas de información que detectamos en labores de escucha. Utilizarán un lenguaje mucho más próximo al de los consumidores finales y no se centrarán en quot;cantarquot; las bondades de la empresa sino en mostrar los hechos y ofrecer referencias de terceros que refuercen nuestro punto de vista. Javier Varela (Consultor de Marketing, Estrategia y Comunicación 2.0) http://theorangemarket.com/ http://twitter.com/javiervarela La verdad es que el tema es complicado y se hace necesario su estudio porque en muchas ocasiones las notas de prensa traspasan ampliamente la línea del SPAM. Podéis leer el post aquí: http://theorangemarket.com/index.php/2008/10/06/los-blogs-y-las-notas-de- prensa/ En este post expongo más o menos mi idea sobre las notas de prensa y su actualidad en el mundo conversacional de los social media. Sobre su futuro, no creo que desaparezcan pero si es necesario que se trasformen para dejar de ser un mero mecanismo de comunicación corporativa unidireccional para pasar a ser un elemento más de la conversación. Yo no creo que las notas vayan a desaparecer por lo menos en poco tiempo porque para algunos medios siguen siendo necesarias, pero sí que deben adaptarse o serán en muchos casos ignoradas y desplazadas por el contenido generado por el propio usuario de las marcas. El envío generalizado y totalmente despersonalizado sin tener en cuenta al receptor, acabará por volverse contra el propio anunciante y es indiscutible que debe cambiar porque en la época de la conversación y la bidireccionalidad de los mensajes, un rollo corporativo en formato word que la mayoría de las veces ni tiene nada que ver con quien lo recibe, no conduce más que a un error de marketing y comunicación.
- 10. Javier Velilla (Consultor de Comunicación Corporativa y Planner independiente) http://www.javiervelilla.es/wordpress/ http://twitter.com/javiervelilla Soy un convencido de que las notas de prensa que se mandan a los medios de comunicación logran una efectividad muy baja. Hace años trabajaba en Expansión y el ratio era muy bajo. Recuerdo que diariamente se recibían más de 200 notas de prensa, y supongo que la cifra ha aumentado mucho. Hace unos meses el informe Periodistas, Empresas e Instituciones fijaba el ratio en el 12%: sólo 1,2 de cada diez de las notas que se reciben se consideran publicables. Ya en 1950 el psicólogo social White definió que un editor de teletipos filtraba el 10% de las notas informativas de agencia que recibía diariamente. Y es que la función del cerebro es filtrar la información, y, con la infoxicación que supone la digitalización de los datos, es previsible que nos convirtamos en expertos en esta actividad. En un contexto marcado por la multiplicación de los mensajes en los media y por una pérdida de crebidilidad general, las notas de prensa son son el vehículo adecuado para aumentar la credibilidad y la notoriedad. Uno de los trabajos más interesantes en este sentido es el de Kurt Lewin, que analizó el rol del ‘seleccionador de noticias’ (o gatekeeper) en un estudio de 1947 sobre las dinámicas interactivas en los grupos sociales, especialmente en el ámbito de los hábitos relacionados con la alimentación. La teoría del gatekeeper establece de forma explícita e institucional un filtro en el proceso de enfatización, ordenación y jerarquización de los temas en forma de noticia: el rol del editor, el profesional que selecciona las noticias , pero también el papel del sistema social y del contexto cultural e ideológico en el que se produce la selección, de los factores sociales e institucionales que intervienen, de los anunciantes, los grupos de interés, el Gobierno… En esencia, es necesario hacer frente desde la comunicación profesional a la brutal sobredosis de mensajes e información que el periodista recibe a diario. El periodista puede estar bien informado (en un mundo más transparente gracias a Google), se aburre con mucha más facilidad y cada vez es más inmune a la publicidad en forma de nota de prensa. La respuesta mediática ante una nota de prensa depende de la actividad, la proyección social de los líderes, la oportunidad del tema, la cantidad de actos para ese día... Es, por tanto, una estrategia comunicativa de gran incertidumbre. Las notas de prensa ofrecen una doble utilidad. Desde un punto de vista, mayoritariamente se emplean para anunciar informaciones de interés para los medios pero sin el atractivo suficiente para provocar un encuentro personal con los periodistas en una rueda de prensa. Desde otro, los periodistas, sin embargo, son conscientes de que en ocasiones también se usan intencionadamente para evitar ese contacto de forma que no puedan preguntar directamente a la fuente informante. Hay que ser responsables ante esta percepción y remediarla. Los nuevos modelos deben ser más sociales, en el sentido de más relacionales o conversacionales (algo que puede hacerse con Internet, pero también con un contacto personal bidireccional y enriquecedor entre fuente y periodista). Una reflexión en paralelo: por desgracia, a veces el ritmo interno de trabajo de las redacciones –muy dominadas por plantillas ajustadas y sobrecargadas de trabajo– facilita que en ocasiones el texto remitido por el gabinete se difunda sin cambios.
- 11. Joan Jiménez (Asesor en Comunicación 2.0. Brand Angel) http://www.joanjimenez.com/new/ http://twitter.com/joanjimenez Las notas de prensa van a sufrir una adaptación al nuevo sistema sociodigital haciéndose necesariamente más personales en dos sentidos. Por una parte, las personas serán consideradas cada vez más medios de comunicación y por otra parte las notas de prensa habrán de tratarse cada vez de una forma más personalizada. La clave en este sentido, como en muchos otros en este nuevo sistema social, va estar en la capacidad de las marcas para hacer networking y en la habilidad para alinear a los cada vez más poderosos influyentes de cada ámbito con su mensaje. Jonathan Jiménez (Vodafone España) http://www.vodafone.es http://twitter.com/jonipod Antiguamente enviabas la nota en papel, adjuntabas algunas fotos en jpg o enviabas algún videocomunicado por mensajero para apoyarla. Ahora, la tendencia es a hacer quot;notas enriquecidasquot;. Darle valor a la nota de prensa, más allá de los 3 o 4 párrafos de turno. Les enlazas a una galería de fotos en flickr con imágenes de una rueda de prensa, información referenciada de la web, link para descargarse un videocomunicado... todo esto sobre todo por la importancia creciente de los medios online. En resumen, hacerlas más quot;audiovisualesquot;. Al final el periodista acaba hasta el gorro de tener en su email 27 convocatorias, de 3 megas con anexos... Creo que al final lo ideal es que las notas de prensa fueran como RSS, que cada medio se configurara las alertas y pudiera elegir qué quiere recibir y que no. Juan Manuel Roca (Ph.D. in Communication/Business Journalist/Professor, speaker and writer/Communications and reputation advisor) http://twitter.com/juanmaroca Las notas de prensa tienen poco futuro o, simplemente, no tienen futuro. Son 1.0. Son antinatura web 2.0, es decir, son unidireccionales y van en contra del diálogo- conversación que caracteriza la web 2.0. Juan Pedro Molina Cañabate (Profesor en la Universidad Carlos III de Madrid) http://www.molinacanabate.com/ / http://jpmolina.wordpress.com/ http://twitter.com/molinacanabate Yo distinguiría entre dos tipos de notas de prensa:
- 12. 1. Las enviadas por instituciones oficiales u organizaciones sin ánimo de lucro cuyo objetivo es cumplir con la obligación de informar. 2. Las enviadas por empresas cuyo objetivo es, directa o indirectamente, lograr cierto impacto publicitario o de Imagen Pública. Las primeras notas de prensa son tenidas en cuenta por los periodistas. Haciendo un juego de palabras, las segundas no son tenidas sino temidas por su poca fiabilidad. Quizá porque sus autores (departamentos de prensa o agencias de RR.PP.) son vistos por los medios, cada vez más, como fuentes poco fiables (envían información sin fuentes de contraste, rayana a la publicidad, incluso sin lenguaje periodístico). A veces, incluso, son los propios departamentos de Marketing quienes elaboran las notas y sus autores no han pisado una redacción en su vida. Con eso ya digo todo. Creo que las notas de prensa del primer tipo sobrevivirán de forma testimonial. Respecto a las segundas, las empresas se darán cuenta que los periodistas las eliminan nada más llegar a la bandeja de entrada de los correos electrónicos. ¿El futuro? Tanto instituciones como empresas pondrán a disposición de los periodistas los medios necesarios para que éstos elaboren informaciones a la carta, muy personalizadas y pensadas para sus públicos, a quienes se dirigirán de forma certera. Las informaciones que elaboren de los periodistas no tendrán como base una nota de prensa, sino un determinado post en una bitácora institucional o un comentario en el twitter corporativo. ¿Qué es necesario para que esto ocurra? Sumergirse de una vez por todas en la web 2.0. Eso llevará algunos años de transición y ésta, supongo, será dura. La web 2.0. exige proactividad por todas las partes. Y no sé si las redacciones, con plantillas bajo mínimos y saturadas de trabajo, tendrán tiempo y/o capacidad de elaborar esas “informaciones a la carta”. Juan Sánchez Bonet (Sr. Burns / Pasión por el Marketing) http://www.juanmarketing.com http://twitter.com/juanmarketing Yo creo que el formato de las notas de prensa seguirá siempre vivo. Por qué? • Formato standard • Formato complemantario... Es un añadido a cualquier campaña... Nadie puede pretender que con una acción de este tipo va a convertir su campaña en éxito, pero ayuda. • Creo que las notas de prensa funcionan más cuando aportan cifras y números • Los medios están necesitados de infos, pero infos que la gente demanda, le gusta o prefiere... Por eso, muchos blogs han ganado la batalla a medios de la misma temática. • Son una buena forma de darle un último impulso a la campaña en la fase de post - Explosión del buzz. El formato sería una especie de case study. Yo en definitiva, creo que un formato que sobrevivirá, puesto que es gratuito para ambas partes (emisor - medio) y puede resultar interesante. Creo que su validez se fundamente principalmente es ser un formato standard pero sobre todo complementario... Yo creo que en ellas!!!
- 13. Marc Cortés (Profesor marketing electrónico en ESADE, Blogger, experimentador de los Social Media y coorganizador de Cava&Twitts) http://www.interactividad.org/ http://twitter.com/marccortes Las notas de prensa, como las herramientas de social media, no son ni buenas ni malas, sino que están en función del uso que de las mismas se haga. Forman parte del arte de las Relaciones Públicas, del arte de comunicar a personas que puedan estar interesadas en un tema con una doble finalidad: que conozcan el tema objeto de la nota de prensa para ellos mismos (por ejemplo para dar una cobertura si es un evento o prueben si es un producto) y, en segundo lugar, para que realicen difusión de la misma entre sus contactos. Llegados a este punto cuatro temas son claves para diferencias las notas de prensa de los quot;panfletos publicitariosquot;, bajo mi punto de vista (es decir, persona interesada en marketing y social media que recibe estas notas, en principio, por el hecho de tener un blog): 1. Personalización: no solo en el trato sino en la temática. Yo no me dedico a la pesca, ¿porque me cuentas que has sacado un nuevo modelo de caña revolucionario que permitirá pescar los peces de 3 en 3) 2. Acercamiento: mi tiempo es limitado de forma que me puedes preguntar primero si quiero recibir información y luego me la mandas (se llama permision marketing y funciona muy bien) 3. Material: un texto de 60 líneas sin fotografías ni elementos multimedia no me ayuda mucho a difundir un tema. Esto va de experiencias, porque no me mandas material multimedia. 4. Independencia: soy un amateur y escribo sobre lo que quiero. Si las notas empiezan con aquello de quot;creemos que encajaría dentro de tu blogquot; ya tenemos un problema. SI me interesa escribiré, twitearé o lo pondré en Facebook. Pero en el fondo lo importante es conseguir que quien reciba una nota viva uina experiencia tal que quiera contarlo. Se imaginativo. María Ripoll (Comunicadora Digital) http://www.escrituraprofesional.com/ http://twitter.com/idelfonsa En mi opinión no morirán, ¿cómo te diriges tú a los medios de comunicación digitales cuando quieres hacer una quot;presentación oficialquot;? Una cosa es mantener de novedades mediante twitter y blogs y utilizar nuevos canales y formas de contacto y otra enviar información elaborada para facilitar su publicación. Creo que la labor de un comunicador de priorizar la información y divulgarla está más activa que nunca, sólo que en múltiples canales y formatos. Diversificamos, no sustituimos. Millán Berzosa (Dircom y Community Manager en Comunitae.com) http://www.comunitae.com/ http://twitter.com/mberzosa Las notas de prensa cumplen su función a la hora de servir de comunicados oficiales, pero nunca más volverán a tener la importancia que tuvieron en el pasado. De
- 14. hecho, de cara a los medios, ya no la tienen –conseguir que el periodista las archive en vez de eliminarlas a la primera ya es un logro por parte de quien las emite–. Por otro lado, cada vez es más habitual (sobre todo en el ámbito anglosajón) encontrar el contenido de las notas de prensa en formato multimedia... y no sólo como complemento. Se impone la comunicación persona a persona y eso es una gran noticia, para todos. Octavio Rojas (Public Relations Consultant. Edelman) http://octaviorojas.blogspot.com/ http://twitter.com/octaviorojas La nota de prensa sobrevivirá en función de las necesidades de los periodistas. Cuando dejen de valorarla habrá que sepultarla. Pablo Herreros (Socio Director de Goodwill) http://comunicacionsellamaeljuego.com/ http://twitter.com/pabloherreros La Nota de Prensa seguirá existiendo como referente, es la fuente original que tiene que seguir existiendo como referente al que acudir para contrastar una información o para emplearla como fuente de información. Lo que sí muere es la capacidad para impactar con esa nota de prensa. Desde la aparición del email gratuito todos los profesionales las utilizan. Ante esta saturación, si eres demasiado spameador acabarás en esa carpeta de SPAM creyendo que llegas al periodista que tienes en la base de datos; si envías información normal te perderás entre la gran cantidad de notas de prensa que recibe un periodista. Por tanto, ante una noticia importante tenemos que volver al teléfono. Paco Barranco (Comunicación. Imagen. Gestión de Marca. Publicidad. BBVA) http://www.pacobarranco.blogspot.com/ http://twitter.com/pacobarranco Creo que no morirán, se harán más cortas (y, ojalá, más claras) y se adaptarán a los nuevos medios tecnológicos. Siempre habrá un “emisor” y un medio de comunicación a través del que llegarás a tus públicos. Hoy por hoy (y a medio plazo) no mueren. Antes, eran dos páginas o más. Ahora, como mucho, de una. Seguirán reduciéndose. Condensando el mensaje. Mientras que los medios de comunicación no tengan sustituto (hoy no lo tienen), para llegar a tus públicos hay que pasar por ahí. La otra opción es imaginar un mundo “hiperconectado” y con todos tus públicos pendientes y deseos de saber qué dices. Roberto Carreras (Consultor de Comunicación y RRPP. Social Media PR. Profesor Universidad Antonio de Nebrija) http://robertocarreras.es http://twitter.com/robertocarreras
- 15. Las notas de prensa son una herramienta indispensable e imprescindible en la estrategia de Comunicación de las empresas, sin embargo, el actual modelo de envío y su formato provoca una situación inviable a corto plazo. Las empresas deben mejorar la calidad de la información que contienen. Quizá sea una equivocación el enviarlas para cualquier acción informativa de la compañía, al igual que sucedió en su momento con las Ruedas de Prensa (y sigue sucediendo) celebradas para informar de “nada” y por el simple hecho de convocar a los medios. Las notas de prensa deberían morir tal y como hoy las conocemos y evolucionar hacia un formato multimedia y de calidad de su contenido. Los periodistas odian la cantidad y la baja calidad de las mismas, mientras que los publirrelacionistas o comunicadores odiamos el proceso de envío y seguimiento de las mismas. Son necesarias pero debemos verlas como un elemento estratégico más que como un medio para llegar a nuestra audiencia a través del periodista. No nos fijamos en que el periodista, quien creemos nuestro medio, es realmente la criba de la información y hoy en día tiene otras vías para buscar y acceder a la misma información. Debemos colaborar realmente con ellos y quizá el futuro de la nota de prensa pasa por convertirse en un verdadero briefing, completo de contenido y de calidad. Deberíamos eliminar palabras como lanza, innovador, pionero… palabras puramente comerciales ya no aportan nada al medio. Más enfocadas al cliente final que al periodista. • Convertirlas en un briefing para el periodista, donde pueda encontrar toda la información relativa a lo que queremos comunicar y a lo que realmente pueda interesar. • Convertirlas en un elemento estratégico de la Comunicación y las Relaciones Públicas Corporativas, no en un simple mail de envío regular. • Notas de prensa multimedia. • Información clasificada mediante tags. Citas, datos, cifras… todo clasificado también mediante tags de manera que el periodista pueda construirse el mismo la historia. • ¿Por qué no incluir opiniones de los clientes que han hecho un pretest de un producto, o han vertido sus ideas en las redes sociales? • Links para completar la información y otros links que permitan dar pistas para iniciar nuevos caminos informativos. • Crear contenido para compartir, ya sea a través de las notas de prensa o de tantos soportes y herramientas como tenemos hoy en día. Yashim Zavaleta (Programme Director. Hotwire PR) http://twitter.com/leevyashim Pese a que las empresas están prestando especial atención en potenciar su comunicación 2.0 cada vez más a través de distintos soportes, las notas de prensa siguen siendo el canal oficial de comunicarse con sus stakeholders o grupos de interés y eso es algo que difícilmente se podrá sustituir en un futuro cercano. Tal vez habría que diferenciar, eso sí, el soporte o formato de esas notas de prensa, ya que en muy pocos años se ha pasado del fax al email para finalmente colgarlas directamente en los sites de prensa de las compañías. Otro aspecto a considerar es el tipo de comunicación que se haga; no es lo mismo comunicarse directamente con el consumidor final, en donde sí que es posible potenciar otros canales como las redes sociales o el twitter, que comunicar a inversores giros del negocio, adquisiciones, nombramientos, etc., donde la nota de prensa seguirá siendo un soporte indispensable.