Dudas sobre migración a contrato

[tumerudi]

Buenas,


Veréis, he llamado a Movistar para preguntar si había alguna promoción para usuarios de prepago. A veces incluso te dicen algo de 100x1 en las locuciones, sin necesidad de hablar con un operador... Pues alguna cosita así quería yo.

Me ha atendido una operadora y me ha ofrecido lo siguiente:

• Migración a contrato
• Sin permanencia
• Sin consumo mínimo
• Mantengo antigüedad (ya sabéis que cuanto más antiguo eres como cliente más números puedes meter en la lista de "Mi gente".
• Mantengo números actualmente incluidos en esa lista de "Mi gente".

¿Qué opináis? Me dicen que la grabación de voz incluye estas condiciones y que además me envían el contrato con dichas condiciones a casa para que lo vea y lo devuelva firmado.

Sobre todo por la pereza que me da recargar este número, estar pendiente de cuándo caduca el saldo, etc. Si me pasase a contrato y me cumplen estas condiciones, no tendría consumo mínimo y además no tendría que estar pendiente de recargar.

¿Todo esto es verdad? Me llaman mañana para hacerme la grabación.


Gracias y saludos.

[Enfidal]

Ni te lo creas.

El consumo mínimo, aunque te hayan dicho que esta exento para siempre, sólo es para 12 meses, luego  lo pagarás.

El contrato te lo envian a casa en blanco. Sin ningún tipo de condiciones particulares, sólo con tu nombre.

Los números incluidos en Mi Gente los pierdes al pasar a contrato. Tambien los pierdes si vuelves a prepago porque no te interesa el contrato.

No te fies de lo que te digan por telefono. Que te manden el contrato con las condiciones y cuando lo veas por escrito entonces decides. Te aseguro que no te lo mandarán.

[Enfidal]

Perdón, se me olvidaba, si la grabación no la haces tú no esperes recurrir a ella en caso de desavenencia. Te negarán su existencia  o te diran que se ha borrado.

[Angel-Movistar]

Hola @tumerudi,

Tal como te ha dicho Enfidal,

El consumo mínimo, esta exento para 12 meses si no te ofrecen algun terminal,los números incluidos en Mi Gente los pierdes al pasar a contrato segun el tipo de contrato que te acojas, es cierto que si  vuelves a prepago porque no te interesa el contrato, pierdes los numeros de Mi Gente que tienes activos en contrato.

Salu2