Al Chile
INGENIERÍA INVERSA
"Introducción! "Presentación del Equipo! "Descripción General! "Clasificación de Funciones! "Conclusión de funciones! "Usabilidad! "Conclusión de Usabilidad! "Definiciones Previas! "Análisis de Hardware/Software! "Descripción del Desarme! "Elementos! "Fotografías de Elementos! "Conclusión de Elementos! "Zonas Específicas! "Conclusión de Zonas! "Análisis de desarme!
ÍNDICE!
En la actualidad, año 2006, el avance
tecnológico se está incrementando a pasos agigantados, donde los empresarios
buscan constantemente ser mejor que
la competencia y así atraer al público con ideas innovadoras.
Por medio del siguiente informe se pretende mostrar los resultados obtenidos del proceso de
ingeniería inversa aplicado al celular Sony Ericsson w380i para la empresa ALO CHILE S.A...
Lo que se presenta a conMnuación es un estudio
y análisis, para finalmente realizar una
conclusión de las mejores prácMcas que fueron uMlizadas por esta empresa.
INTRODUCCIÓN!
En el siguiente video se muestra la presentación del equipo que se analizó:!
hQp://www.youtube.com/ watch?v=cwmvlOrFHAQ
PRESENTACIÓN DEL EQUIPO!
DESCRIPCIÓN GENERAL!
DESCRIPCIÓN GENERAL!
• Sin ellas el producto no cumple su función principal
Principales:
Complementarias:
Estratégicas:
• Forman parte pero no son esenciales en el producto.
• Aportan algún valor para el usuario y transmite una carga emocional. Las empresas lo uMlizan para tentar al usuario a poseer el producto.
CLASIFICACIÓN DE FUNCIONES!
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A primera vista, se puede observar que la mayoría
de las funciones del equipo son complementarias; esto nos indica que los diseñadores las consideran parte de las funciones que debe poseer un teléfono celular hoy en día. Notamos que con los años, algunas de ellas; como el bluetooth,
pasaron de ser funciones estratégicas a complementarias, ya que prácMcamente todos los equipos comenzaron a incluirlas.
Luego, siguen las funciones estratégicas, siendo las primarias las que hacen que el equipo sea innovador y atracMvo para el público, y las secundarias las que ayudan en el ámbito de diseño. Se destaca la importancia de ciertas funciones estratégicas secundarias, como: el color del equipo, otorgándole personalidad, y lo más importante: el logo, pues ha sido desarrollado por Sony ericsson específicamente para la función mp3.
CONCLUSIÓN DE FUNCIONES!
Para poder determinar la usabilidad de la aplicación estratégica más importante a nuestro criterio, el MP3 , se realizó un checklist en el cual se evaluaron 5 criterios:
PREDICTIBILIDAD GENERABILIDAD CONSISTENCIA SIMPLICIDAD FAMILIARIDAD USABILIDAD!
Con respecto a la predic'bilidad, la aplicación se asemeja a un mp3 ya que cumple con prácMcamente todas las funciones que este posee.
Por medio del checklist se obtuvieron las siguientes conclusiones: En generabilidad, el producto respetó los patrones universales para los celulares, pero además creó su propio símbolo de idenMficación como es el caso de walkman
USABILIDAD!
• En cuanto a la consistencia fue una aplicación bien pensada pues se especifican todos los detalles que posee un mp3. Se puede acceder a ella a través de múlMples opciones que en el resto de los celulares no se presentan, como por ejemplo las teclas rewind, play/pause y forward que están en la superficie de la tapa, lo que demuestra la importancia que se le da a la aplicación.
• Simplicidad: existen muchas opciones que facilitan la interacción entre la aplicación y el usuario, haciéndola más eficiente a pesar de que en un principio el mecanismo parezca complejo.
• Respecto a familiaridad del equipo, la empresa definió un logoMpo especial para idenMficar la función de música, lo cual facilita el acceso a esta aplicación gracias a la relación que el usuario establece con el logo.
USABILIDAD!
Se puede observar que la aplicación cumple con la función, pero lo hace de
manera diferente, uMlizando formatos disMntos a los que usa el resto, creando su propia línea de innovación y expresión captando la atención del usuario.
hQp://bit.ly/fXuwCs
CONCLUSIÓN DE USABILIDAD!
Pieza: objeto indivisible que forma parte de un conjunto.
Para el desarme, se uMlizan palabras técnicas que se definirán a conMnuación para poder entender los elementos básicos que presenta el equipo:
Mecanismo: conjunto de componentes y/o piezas, que conforman un sistema, las cuales generan una acción.
Componente: es una unión de elementos que cumplen una funcion determinada, formando parte de un subsistema.
DEFINICIONES PREVIAS!
Zona interactuante: zona donde se produce la interacción entre el equipo y el usuario desde el punto de vista del hardware y sogware.
Zona complementaria: complementación entre piezas y componentes que permite "modificar una función”. Por si solas no aportan nada, pero al juntarlas funcionan.
Zona soportante: interacción hsica entre piezas o pieza-‐ componente, donde una sosMene a la otra.
Zona informaMva: se produce un intercambio de información entre el usuario y el sistema hsico (hardware)
DEFINICIONES PREVIAS!
el análisis de hardware y sogware para poder El estudio comienza con
entender el equipo en su totalidad ,y finalmente, realizar el despiece. Previo a esto, se observó el siguiente video para comprender lo que sería el desarme: hQp://www.youtube.com/watch?v=stGr1raxY40
herramientas que fueron uMlizadas para el desarme y De este se rescataron las
el orden en el que se hizo. Este video es considerado una herramienta úMl, ya que permite tener una idea de los pasos a seguir, además del esquema que se muestra a conMnuación
Encienda el celular Si es en blanco y negro
Si es color
Registre la calidad de imagen
nitido pixelado
Ingrese al menú
Registre el número de íconos que aparecen en este Mayor a 6 Ingrese a 6 aplicaciones
Menor igual a 6 Ingrese a todas las app
Despliegue las aplicaciones al límite
Si no entendió todo
Interactúe con ellas
Determine si la accesibilidad es: Fácil ¿Qué rescata?
Compleja ¿Qué mejorar?
- Recursos gráficos - Colores - Tamaño íconos - Distribución espacial FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA!
¿Entendió
¿Porqué
Registre capacidades del celular
- Ícono - Letra - Lenguaje utilizado -Otro ______
Ej: Zoom, cámara, radio
0) Espacio de
trabajo
-Lugar con buena iluminación -espacio amplio
pantalla
1) analice
estructura teclado
materialidad: difrenciar entre: -plástico -metal -vidrio
identifique en una tabla lo siguiente:
compare texturas de ellos y diferencie: -liso -rugoso -duro -blando
2) Pese el celular y
adjuntelo al registro de la tabla
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA!
medir sus dimensiones
4)Para comenzar el despiece
Retirar la tapa trasera de la bateria
Inspeccionar piezas para ver las herramientas a usar
Al desarmar, separar piezas según ubicación, usando cajas con etiquetas que tienen el nombre de la pieza, componente o mecanismo.
clasificar según, pieza, componente mecanismo
observar sistema eléctrico
registrar todo mediante fotografías
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA!
Previo al desarme, tuvimos que
adaptar el lugar de trabajo puesto que este debe ser amplio, limpio y luminoso para así, mantener un orden y que labor se efectúe sin inconveniente. Tener a mano las
herramientas
a
y registro
uMlizar,
Mantener un fotográfico que cada paso nuevo que
estamos realizando del desarme. También tomar nota de lo más
relevante que se va observando para así no perder ningún dato relevante del equipo.
DESCRIPCIÓN DEL DESARME!
En esta imagen se puede observar lo que se encontró al extraer la tapa que cubre a la batería que es la principal fuente de energía del equipo. En su superficie y en el mismo equipo lleva una información inscrita la cual es muy importante ya que indica su idenMficación que es, un código representaMvo de
ella.
También observamos que se encuentran los lugares de
almacenamiento principal de información estos son la tarjeta Sim y la tarjeta externa de memoria. En la tarjeta Sim se guardan los números de los contactos telefónicos y en la tarjeta de memoria se pueden almacenar imágenes, música y videos.
DESCRIPCIÓN DEL DESARME!
Se observa que en la pantalla existen disMntos Mpos de protección adherida, también esta otorga idenMficación al producto, ya que presenta la marca de este. Bajo este protector se encuentran los
tornillos que sujetan la estructura de la pantalla. Al extraer todas las capas de protección (3) se encuentra la pantalla adherida al sistema eléctrico del celular
DESCRIPCIÓN DEL DESARME!
Al extraer el teclado simbólico, es decir donde podemos idenMficar los números, letras y opciones, nos encontramos con las teclas originales que son de color plateado y estaban adheridas a un plásMco blanco, el cual también, estaba adherido a el sistema eléctrico que con el contacto generan la acción del teclado. Este sistema también lleva incluido el micrófono, muy pequeño y redondo, este es esencial en el funcionamiento del celular
DESCRIPCIÓN DEL DESARME!
Al desmontar la parte exterior de la tapa del celular encontramos varias cosas importantes a destacar: la cámara, el parlante o altavoz, pantalla externa y los sensores tácMles. Lo que más llamó la atención de esta zona fueron los sensores ( 3 cuadrados blancos)
Así es como obtuvimos
el orden y clasificación de las piezas, marcando a través de eMquetas, donde se idenMfican según su nombre.
DESCRIPCIÓN DEL DESARME!
Piezas: bisagra de la tapa, logoMpo, teclas, micrófono.
De acuerdo al desarme realizado se pueden destacar los siguientes elementos a considerar:
Mecanismo: teclado, pantalla interior, pantalla exterior (tapa), conexión eléctrica principal.
Componentes: vibrador, cámara fotográfica, altavoz, sensor de movimiento (control gestual), batería.
ELEMENTOS!
Pantalla exterior!
Bisagra!
Logo!
Sensor de movimiento!
Teclado!
Cรกmara!
FOTOGRAFร AS DE ELEMENTOS!
De las piezas, componentes y mecanismos solamente se rescataron los que se consideraron más importantes, es decir, los que colaboran en la composición de las funciones estratégicas principales como el mp3 o el control gestual. Entre los tres, lo interesante es lo que sucede en el mecanismo, específicamente en el de la pantalla exterior, donde se observa el peso del avance tecnológico en los botones “touch”
CONCLUSIÓN DE ELEMENTOS!
Interactuante: pantalla, teclado, botones de pantalla “touch”, cámara, reproductor mp3, aplicaciones como: TrackID (idenMfica canciones), mensajes de texto, llamadas, micrófono, parlantes, control de gestos.
Complementaria: micrófono con los parlantes , generando el altavoz, cámara con el micrófono para generar un video con audio, audífonos con el celular,
Soportante: sensores “touch” de la tapa y pantalla semitransparente de la misma, ubicación batería,
Informa5va: batería, pantalla indicando la opción ayuda, menú, tarjeta SIM, agenda, simbología que otorga el teclado
Se detectó que la mayoría de los elementos de sogware corresponden a la
zona
interactuante, lo que se traduce en que al momento de diseñar el producto se pone gran énfasis en la interacción “usuario – equipo” para que la experiencia resulte agradable. En las zonas soportante y complementaria se destacaron los elementos relacionados con los sonidos, sea el de la cámara fotográfica, video o mp3; lo que apunta a la importancia que se le da al sonido en este equipo en parMcular.
CONCLUSIÓN DE LAS ZONAS!
observaciones hechas durante el desarme, se destacaron 3 De
las
elementos: el teclado, la pantalla, y los parlantes o altavoz.
teclado está compuesto componentes, donde dos de El
sMckers con metales. Esto úlMmo
simplicidad
por
3
ellos son
indica
al momento de armar el
mecanismo, donde se consideró que el peso
de este fuese mínimo. Los botones son bastante pequeños y con poca separación entre sí para opMmizar el espacio, dificultando de esa manera su uso.
El equipo posee 2 pantallas: una es la principal, que es propia del celular, y la otra se encuentra en el exterior (tapa). La primera es de un tamaño
considerablemente grande; casi del tamaño
del teclado, lo que indica que se le da gran importancia. Por otra parte, la pantalla externa es lo
nuevo: consiste en una pantalla que cumple con la función de mp3 (muestra el nombre
de la canción que se está escuchando), y lo hace a través de una superficie semi-‐transparente sólo cuando el equipo está cerrado. Además, bajo esta se encontraron los sensores de los botones Rewind, Play/Pause y Forward, complementando al mp3. Esta facilita el uso, y haciéndolo más
eficiente, ya que de esta forma no es necesario ingresar a la aplicación.
Los parlantes o altavoz no uMlizan gran espacio dentro del sistema eléctrico, pero
aún así son bastante efecMvos: el sonido y la calidad de este es adecuado
para un celular, pero se concluyó que para un mp3 no es de la mejor calidad.
Parlante!
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Profesor: Leonardo Madariaga -‐ Ayudante: Pablo Genovese -‐ Taller 3